La Secretaria de Sociedad de la Información y Agenda Digital (SESIAD) elabora una serie de informes trimestrales[1] que miden, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a los ciudadanos/as en España. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la […]
Gráficos, cifras y frases de la quincena Vol.102
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Nuevo multazo en Italia: esta vez por publicidad engañosa
El regulador transalpino sigue marcando en corto a sus operadores, a los que vuelve a dar un severo mazazo poco después del escándalo de las 13 facturas al año[1]. Si en aquella ocasión la razón de las multas fue por facturación incorrecta, en este caso es por publicidad engañosa y falta de transparencia. Todas las […]
Sólo un ambicioso plan nacional podrá atraer a los excluidos digitales
La Sociedad española sigue sufriendo un amplia y profunda Brecha Digital. Al 14% de población adulta que nunca ha usado Internet (casi 5 millones de españoles según el INE[1], que el CIS eleva a un 23,4%[2]), que podrían describirse como excluidos digitales completos, se le añade las escasas capacidades que demuestran nuestros conciudadanos en nuevas […]
Así es la calidad de las telecos en UK
Como es lógico, España no es el único país[1] que mide de forma periódica y detallada la calidad de los servicios de comunicaciones que los operadores prestan a sus clientes. Reino Unido es uno de estos países, que además se diferencia del resto por la calidad de los informes que confecciona su regulador, Ofcom, que […]