La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales publica trimestralmente un informe que mide, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. De nuevo volvemos a compartir aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad que ofrecen los operadores españoles. Puntualizar que los […]
Urge seguir evolucionando el modelo de teletrabajo en Telefónica
By admin on 23 marzo, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
La empresa ha atendido las medidas demandas por UGT para la semana santa (del 3 a 10 de abril) en el que si algunos de los días festivos teletrabajamos los podamos trasladar a días de esa semana o la siguiente. Siendo un avance, UGT entendemos que se debe extender a todos días del año en […]
1ª REUNION IMPLANTACIÓN DE MEDIDAS DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
En el día de hoy se ha tenido la reunión extraordinaria del CISS ERP…
UGT apuesta por la conciliación y la corresponsabilidad
By admin on 21 marzo, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
El próximo 23 de marzo celebramos el Día Nacional de la Conciliación y la Corresponsabilidad con el objetivo de concienciar de la importancia que tiene la conciliación y la corresponsabilidad para la calidad de vida de todas las personas. UGT queremos remarcar la relevancia que tiene para nuestra organización apostar por una conciliación real, que […]
Telefónica amplía el modelo de carterización de clientes y crea un nuevo piloto
By admin on 17 marzo, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
Canal Telefónico Empresas: Telefónica amplía el modelo de carterización de clientes a todo el Front PE y elabora un nuevo piloto para Front PE y CGC ME. UGT ha antenido una reunión con la dirección del Canal Telefónico Empresas (PE y CGC), en el que nos han trasladado dos novedades para el segmento: ATENCIÓN CARTERIZADA […]