UGT reclama que los cambios deben traer consigo una evolución de la situación en el área comercial que permita una mayor autonomía, una adecuación de cargas de trabajo y un correcto dimensionamiento de los objetivos. TRANSFORMACIÓN MEDIANA DESARROLLO Se va a producir una modificación en el modelo de atención de las carteras de Mediana […]
Archive | Telefónica Soluciones
Nuevo modelo de mediana digital y atención carterizada en canal telefónico en Telefónica
By admin on 13 septiembre, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
UGT reclama que los cambios deben traer consigo una evolución de la situación en el área comercial que permita una mayor autonomía, una adecuación de cargas de trabajo y un correcto dimensionamiento de los objetivos. TRANSFORMACIÓN MEDIANA DESARROLLO Se va a producir una modificación en el modelo de atención de las carteras de Mediana […]
UGT exige que los cambios en el accionariado no modifiquen nuestro modelo social
By admin on 6 septiembre, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
La Unión General de Trabajadoras y Trabajadores, sindicato más representativo del Grupo Telefónica por volumen de afiliación y número de representantes electos, valora que la incorporación de nuevos accionistas aporta confianza y valor a un proyecto que está a punto de cumplir 100 años, gracias al trabajo y a la profesionalidad de los miles de personas […]
UGT reclama el establecimiento de objetivos individualizados, alcanzables y motivadores
By admin on 24 julio, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
UGT considera que en Telefónica el objetivo concreto asignado a cada familia incentivable no se está estableciendo de manera ajustada a la potencialidad real de cada cartera y mercado. Telefónica ha presentado los Planes de Incentivos Comerciales (PICs) correspondientes al segundo periodo del año (2S) para Grandes Clientes y al tercer periodo para el resto […]
VI Comisión Interempresas de Operaciones y Red
By admin on 15 junio, 2023 in Telefónica CEV, Telefónica de España, Telefónica Móviles, Telefónica Soluciones
UGT demanda una hoja de ruta concreta y definida sobre las actividades del área Hemos celebrado la sexta Reunión de la Comisión Interempresas de Operaciones y Red en la que la empresa ha explicado los principales proyectos y objetivos de Operaciones y Postventa (Simplificación y digitalización de procesos, mejora de la atención postventa en B2B, […]