Archive | Mercado Comunicaciones

Calidad del servicio en España, 4T2017

La Secretaria de Sociedad de la Información y Agenda Digital (SESIAD) elabora una serie de informes trimestrales[1] que miden, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a los ciudadanos/as en España. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la […]

Vodafone y Cityfibre alcanzan el mayor acuerdo de compartición en fibra del Reino Unido

Coinversión, el último tótem de nuestro Sector; compartir costes, repartir beneficios; la dinámica a la que todos acuden o mirar. En esta ocasión, en el Reino Unido, entre uno de los sus principales actores, Vodafone, y CityFibre, un pequeño operador alternativo de fibra óptica, de carácter mayorista y muy orientado al mercado de grandes empresas, […]

1.000 despidos en Rusia por los Chatbots

Llegan las primeras regulaciones de empleo como consecuencia de la implantación de soluciones tecnológicas basadas en Inteligencia Artificial. Se trata de la operadora rusa Mobile TeleSystems OJSC – un gigante con casi 70.000 empleados y dominador del mercado local- y estos despidos se producirían en el área de atención al cliente y call-centers. Según publica […]

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