En el día de hoy se ha celebrado una nueva reunión de la Comisión de Igualdad en la que hemos valorado el documento final enviado por la empresa, que incluye gran parte de las aportaciones que desde UGT hemos realizado en las distintas reuniones, por ello, finalmente, hemos alcanzado un acuerdo para disponer de un Plan de Igualdad en Telyco.

Desde el inicio de la negociación UGT hemos defendido la necesidad de incluir medidas que mejoren todos los ámbitos de la igualdad de las personas trabajadoras de Telyco, así como la inclusión de indicadores que nos permitan realizar un correcto seguimiento de las diferentes materias en la Comisión de Seguimiento del Plan. Por ello hicimos una amplia propuesta de medidas entre las que destacan:

• Formación y sensibilización continua en materia de igualdad y sesgos inconscientes de género para todas la plantilla, en especial para las personas que participan en los procesos de selección y promoción, y para todas aquellas que gestionan equipos.
• Garantía de información y seguimiento en la Comisión de Igualdad desagregada por sexo de las diferentes materias que se tratan en el Plan, tanto para el personal dentro de convenio como fuera de él (clasificación profesional, promociones, contrataciones, formación, adaptaciones y reducciones de jornada, permisos de lactancia, teletrabajo,flexi work,retribuciones, etc …)
• Compromiso de auditorías salariales continuas, para lograr igualdad salarial en puestos de igual valor. Verificar que en la Comisión de Grupos Profesionales se realiza la definición de las funciones de los puestos de trabajo desde la perspectiva de género.
• Evitar sesgos de género en procesos de selección y promoción.
• Fomentar la promoción de mujeres en los niveles jerárquicos en los que se encuentran infrarrepresentadas.
• Fomentar la desconexión digital y la salud laboral desde la perspectiva de género.
• Garantía de que ejercer los derechos de conciliación no será motivo de perjuicio para promoción o desarrollo profesional.
• Mejorar el protocolo de acoso sexual y por razón de sexo por toda la plantilla.
• Fomentar la formación e información en cuanto al protocolo de acoso sexual y por razón de sexo.
• Derechos para las víctimas de violencia de género: adaptación, flexibilidad, protección.
• Información sobre los derechos de conciliación para fomentar la corresponsabilidad

Desde UGT apostamos porque este sea el inicio de un cambio en la Empresa en materia de Igualdad, y que sea la primera piedra para tener una Empresa donde los sesgos de género no sean un limitante para avanzar en las carreras profesionales, en las mejoras salariales, en la conciliación y en la corresponsabilidad.

UGT estará vigilante de que el Plan de Igualdad de Telyco se cumpla y por supuesto seguiremos avanzando para mejorarlo.

Empezamos el año con buenas noticias en lo que se refiere a los fondos de inversión, que consiguen mantener el poder adquisitivo de sus partícipes, al generar una rentabilidad similar a la inflación y en el caso del Plan de Pensiones-empleo de Telyco (integrado en Fonditel B) bate a la misma inflación, alcanzándose en el acumulado del año, una rentabilidad del 8,038%.

El resumen de la evolución del PPE de Telyco, se resume en la siguiente gráfica:

PPE: Plan de Pensiones Empleo.

• El valor unidad de cuenta (31/12/2021):……………………….. 28,3546668
• Patrimonio del plan (31/12/2021-miles de euros):………………. 4.318,18
• Participes: (31/12/2021): ………………………………………….………….555

(Fuente: Inverco)

Los resultados obtenidos son consecuencia del excelente comportamiento del los mercados financieros de acciones, al finalizar el año, tanto a nivel nacional como internacional, que ha permitido borrar la corrección de valor acontecida en el mes de noviembre. Por el contrario los mercados de bonos, ha presentado un comportamiento negativo al registrarse descensos en el precio de los bonos.

El Ibex-35 ha presentado un incremento del 4,44% por debajo de las rentabilidades registradas por el resto de mercados europeos, por lo que no ha conseguido recuperar el nivel previo a la corrección de valor de noviembre, al contrario de sus homólogos europeos. No obstante, las rentabilidades ofrecidas en el año se sitúan por encima del 7,4%.

Con la aparición de la nueva variante Omicrón, el aumento de las infecciones y las restricciones en Europa, llevaron a los mercados a refugiarse en activos más seguros. Una vez vista la letalidad inferior de la nueva variante, los mercados han descontado esta situación y los fondos de inversión acumulan en el conjunto del año una rentabilidad del 6,7%, donde la práctica totalidad de las categorías presentan resultados positivos, siendo cercanas al 21% en renta variable pura internacional. Sólo registran rendimientos negativos, las categorías de renta fija de mayor duración.

Destacar como novedad legislativa para el año 2022, una nueva reducción de los límites de las aportaciones anuales a los PPE y a los planes de pensiones individuales situándose en 1500 € para el presente ejercicio y aumentando a 8500 € la aportación del promotor, en los planes de pensiones de empleo (PPE), siempre que tal incremento provenga de contribuciones empresariales o de aportaciones del trabajador al mismo instrumento de previsión social empresarial por importe igual o inferior a la respectiva contribución del empleador.

Como sabéis, el plan de pensiones de Telyco está integrado en el Fondo de Pensiones denominado FONDITEL B, (Fondo de pensiones que cuenta con la mayoría de planes de pensiones de empresas del Grupo Telefónica, entre ellas la más importante, es el de Telefónica Móviles).

UGT os recuerda que según la cláusula 70 del vigente convenio colectivo, para las/los trabajadoras/es que se adhieran al mismo, se realizarán aportaciones obligatorias del 1,5 % del trabajador y de otro 1,5 % por parte de la Empresa por empleado/a adherido/a al plan, sumando un total de un 3 % del salario base. Se puede ampliar información en la siguiente url: www.ugt.telyco.org/

Después de un año de sobresfuerzos del personal, de adaptaciones a nuevos productos, realización de telemarketing, horarios de nuevas tiendas, de la disponibilidad de los comerciales para cubrir otras tiendas, por bajas generadas en gran medida por las sucesivas olas de Covid y otras situaciones de bajas por IT, en definitiva de una flexibilidad de la plantilla de Telyco nunca vista. La dirección de la empresa ha decidido, de forma unilateral, no aplicar esa flexibilidad a la planificación de las vacaciones, encorsetándolas como viene siendo habitual todos los años por estas fechas.

La empresa tiene que velar por la conciliación de la vida personal, laboral y familiar y la limitación de las concurrencias propuestas por la empresa para la planificación de las vacaciones, con la imposibilidad de coincidir en vacaciones, más de una persona en tiendas pequeñas (1 a 5 vendedores), (incluso de 6 por informaciones de última hora) y dos personas en tiendas medianas (de 6 a 10 personas) y el resto en medida similar, no permiten esta conciliación, y meten presión y estrés a la plantilla para alcanzar un acuerdo entre ellos y ellas, que se nos antoja muy difícil.

UGT propone, dado que estas normas de concurrencia máxima, no forman parte de nuestro redactado del Convenio, que las vacaciones son otra forma de conciliación familiar y laboral , del esfuerzo realizado por la plantilla y que otros años ha sido posible una mayor concurrencia, revisar las normas propuestas para este año, ampliándolas, con la posibilidad de coincidencia de un mayor número de trabajadores y trabajadoras en más días. En definitiva, que la empresa aplique a la organización de las vacaciones la misma flexibilidad que exige a la plantilla y se reduzca la responsabilidad de los compañeros y compañeras en la planificación de la misma.

UGT entiende que se trata de una petición viable y razonable, que redunda en la conciliación familiar y personal y sigue la senda de la mejora del buen ambiente para trabajar, que la empresa ha hecho gala en la última encuesta de clima laboral. En todo caso , si la empresa continúa por esta senda, informaremos y asesoraremos a la plantilla en materia legal para que no se vean vulnerados sus derechos.

UGT ha trasladado su queja a la empresa y solicita una reunión urgente de la Comisión de la Ordenación del Tiempo de Trabajo, donde también se tratará el impacto que estamos soportando en tiendas por la falta de personal y las medidas que
debe de adoptar la empresa en este sentido.

A petición de UGT, se ha solicitado a la Comisión de Seguimiento de la Covid-19 en Telefónica la extensión de las medidas de contención sanitarias acordadas el pasado 21 de diciembre.

Así, se ha acordado continuar con el 100% de flexibilidad voluntaria para teletrabajar, a todo el personal susceptible de hacerlo, prolongando dicha situación hasta el 31 de enero. La Comisión de Seguimiento evaluará de nuevo la situación antes de finalizar el mes de enero.

Insistimos en que somos conscientes del cansancio y la presión que esta larga crisis viene provocando en el conjunto de nuestra sociedad, pero reiteramos nuestro llamamiento para que las personas trabajadoras de nuestra empresa mantengan la responsabilidad individual y social demostrada hasta la fecha, atendiendo y exigiendo las medidas higiénicas y sanitarias que hemos acordado en nuestra empresa para la seguridad de todos, para poder retomar nuestras vidas cuanto antes.

Desde UGT, instamos a la empresa a que adopte soluciones eficaces para abordar la falta de personal en los puntos de venta. No vale con ampliar horarios y añadir más partidos. La plantilla está tensionada y también es necesario adoptar medidas extraordinarias.

La firma contempla además de la subida salarial, el acuerdo marco de Teletrabajo.

El incremento salarial logrado por UGT para el año 2022 es el siguiente:

• Subida Salarial conforme a la estipulado en el Grupo Telefónica. 1%.
• Paga compensatoria motivada por la desviación del IPC de 250€.
• Consolidación en Tablas Salariales de 150€ adicionales.

Desde UGT, valoramos esta subida salarial de manera satisfactoria, ya que nunca antes habíamos logrado un incremento de este calibre, si traducimos a porcentaje todas las partidas conseguidas. Si nos remitimos a cifras, estaríamos hablando de una mediana de 2,47%, que contemplaría todos y cada uno de los diferentes
grupos y niveles de Telyco en su punto medio. Teniendo en cuenta que los niveles más bajos N3 y N4 de los
grupos I y IV, son mayoritarios en Telyco, y se beneficiarán de un 3,47% de subida salarial.

Decir que esta paga compensatoria viene motivada por la desviación del IPC, que desde el mes de junio ha ido creciendo de manera exponencial, marcando niveles no recordados desde hace más de 20 años.

Sabemos que esta situación es coyuntural, pero no es menos cierto que está lastrando nuestro poder adquisitivo. La paga se abonará en el mes de enero y será proporcional a la jornada efectiva de trabajo. La
condición para su disfrute, será tener una antigüedad de un año en la empresa.

Sin duda valoramos el esfuerzo que ha realizado la empresa en estos momentos difíciles en tanto y cuando
estamos inmersos de nuevo en una sexta ola de Covid de consecuencias impredecibles y los recientes movimientos que están aconteciendo en el Grupo. También agradecemos a la compañía su predisposición al
diálogo y al acercamiento de posturas, que hemos tensionado al máximo. UGT siempre ha confiado en su
poder de negociación y en que lograríamos el mejor acuerdo posible. Creemos que así ha sido.

En materia de teletrabajo, también hemos logrado firmar el acuerdo marco que regulará las nueva forma de
relacionarnos con la empresa en materia laboral. La empresa pondrá en breve a nuestra disposición los formularios de adhesión al teletrabajo, tal y como se ha realizado en otras empresas del Grupo a través de
SSFF. Os recordamos los aspectos más importantes del acuerdo:

• Voluntariedad y universalidad. Tiempo de teletrabajo no menos del 30%.
• Dos domicilios para teletrabajar. Medios y compensación de gastos.
• Condiciones económicas inalterables. PRL, registro de jornada y desconexión digital.
• Flex work, dirigida a personal fuera de convenio y a los comerciales de FF.VV, Task Force y PTC.

Como resumen, las negociaciones han sido duras y difíciles y no han estado exentas del riesgo de ruptura.

Pero según nuestro criterio, existía un riesgo mayor de ir a negociar un nuevo convenio y no conseguir las mismas condiciones en materia de garantía de empleo, subida salarial, recortes que sin duda plantearía la empresa, además de solicitar una mayor flexibildad. No hemos arriesgado porque el escenario actual no invita a aventuras y hemos apostado por la sensatez y por prorrogar el actual Convenio Colectivo. UGT ha logrado su pretensión inicial en la negociación, que era no ser menos que el resto de empresas del Grupo, y así ha sido.

Recordamos que fue UGT el sindicato que consiguió por primera vez en Telyco, incluir en el Convenio Colectivo el Seguro Médico que ya disfrutaban trabajadores y trabajadoras de otras empresas del Grupo Telefónica.

En la actualidad para el año 2021 la empresa venía aportando una subvención de 250 €. Ahora, desde UGT nos congratulamos en anunciaros que para las y los empleados que tengan más de 3 años de antigüedad en la empresa, desde el mes de enero de 2022, la subvención será del 100 %, pasando a ser gratuito desde ese momento.

La empresa ha remitido un correo esta mañana comunicando la noticia y ampliando la información, además de un resolutorio de dudas que se puedan plantear a tal efecto. Estamos actualizando esta información en nuestra página web para que esté a vuestra entera disposición lo antes posible . Os dejamos el enlace:

https://ugt-telyco.org/seguro-medico

Por otra parte, se mantiene que el empleado/a pueda incluir dentro de la póliza de salud a sus familiares de primer grado–cónyuge e hijos menores de 26 años–, a través del mismo modelo de retribución flexible, no existiendo para esta opción subvención por parte de la empresa.

Hemos solicitado a la empresa más información con respecto al personal que no tenga los tres años de antigüedad en la empresa y que tenían contratado el seguro. Queremos saber si se le van o no a mantener las mismas condiciones de subvención que tenían hasta la fecha.

Siguiendo con este asunto, también hemos preguntado, si las novaciones de los seguros entrarían en vigor con el cumplimiento de la permanencia de los 3 años, o bien habría que esperar al siguiente año. Estamos a la espera de que la empresa nos responsada a estas dudas.

Para UGT supone un significativo avance en las mejoras sociales que hemos conseguido a lo largo de estos años, gracias al fruto de la negociación y al acuerdo que este sindicato tiene como seña de identidad. Y sin duda, gracias a vuestro apoyo y confianza, que hace que seamos el sindicato mayoritario y de referencia en Telyco. Contamos con prácticamente la totalidad de los comités de empresa y continuamos creciendo en el resto de provincias. Esto refuerza nuestro trabajo y nuestras ganas por seguir luchando por la totalidad de la plantilla.

Esperamos culminar el año con buenas noticias con respecto al acuerdo de Prórroga y de Teletrabajo, seguimos luchando y negociando, con el ánimo de conseguir siempre el mejor acuerdo posible para toda la plantilla de Telyco.

UGT, solicita un mayor impulso por parte de la empresa para poder alcanzar un acuerdo satisfactorio para las partes. La compañía nos ha trasladado una nueva propuesta,  ofreciendo, el 1% de subida salarial, tal y como se ha acordado en el resto de empresas del Grupo , una paga compensatoria de 200€, y 150 € consolidados en Tablas Salariales.

UGT, insiste que es insuficiente, pero agradecemos a la empresa el esfuerzo que está realizando, en un escenario de incertidumbre por los cambios que se avecinan en el seno del Grupo, ya que desconocemos su alcance y si nos afectará a futuro. También somos conscientes del impacto negativo que está provocando la pandemia en la totalidad de las distintas unidades de negocio del Operador.  Pero, como hemos apuntado en las negociaciones, no queremos ser menos que el resto de empresas que componemos el Grupo.

UGT, Nuevamente está soportando toda la carga en estas negociaciones, de manera responsable, como siempre lo hacemos, sabiendo a priori que los acuerdos nunca satisfacen a todo el personal. Pero no por ello, vamos a dejar de luchar por lo que consideramos justo y por vuestras reivindicaciones.

Seguimos luchando y reivindicando:

• Paga compensatoria para este año similar a la acordada  en CEV para paliar los efectos negativos del IPC.
• Cláusula de garantía salarial, que nos permita no perder poder adquisitivo.
• Garantía de empleo, en defensa de nuestras tiendas y de la plantilla de Telyco.

En materia de teletrabajo, estamos muy cerca de lograr un acuerdo. Os recordamos que el teletrabajo va unido a la prórroga. Según la empresa, las dotaciones para el personal ha supuesto un coste económico adicional elevado, así como la entrada inminente del Seguro Médico gratuito, logro de UGT en las negociaciones del actual Convenio Colectivo.

Os recordamos lo tratado en materia de teletrabajo.

• Voluntariedad y
• Tiempo de teletrabajo no menos del 30%. 2 días semanales como mínimo,
• Dos domicilios para
• Medios y compensación de .
• Condiciones económicas
• PRL, registro de jornada y desconexión
• Flex work o Smart Work, dirigida a determinados colectivos como pueden ser el personal fuera de convenio que no pueda acogerse al teletrabajo y a los comerciales VV.,Task Force y PTC.
• Con respecto a SAV/SAV, SAI Resolutor e Inside Sales, personal que teletrabaja habitualmente en su domicilio no sufrirán cambios, exceptuando el personal de OOCC Madrid que, a partir de la firma del acuerdo, podrá solicitar acogerse a la nueva regulación y ordenación del trabajo.

UGT, valora positivamente la nueva oferta de la empresa y que comencemos a acercar posturas. Estamos cerca.  Instamos a la empresa a que de un pequeño paso más e iguale las condiciones que estamos solicitando, a sabiendas de la dificultad que entraña.

No pedimos más de lo que consideramos justo, ni menos de lo que han pactado otras empresas del Grupo.

UGT, solicita un mayor esfuerzo por parte de la empresa para poder alcanzar un acuerdo satisfactorio para las partes. La compañía sigue ofreciendo, el 1% de subida salarial, tal y como se ha acordado en el resto de empresas del Grupo ,valora dar una paga compensatoria superior a 100€, y no ve viable la cláusula de salvaguarda de IPC.

UGT cree que es insuficiente e insistimos en que no podemos asumir la pérdida del poder adquisitivo de la plantilla sin unas garantías mínimas. En todos los convenios anteriores y sus prórrogas hemos conseguido este objetivo, aumentos salariales por encima del IPC. Siempre hemos abogado por la defensa de los salarios, los derechos de la plantilla y la empleabilidad , en circunstancias difíciles, donde el empleo no estaba garantizado, y casi siempre en solitario. Hemos logrado cláusulas compensatorias, como el plus transporte que supuso un aumento significativo en nuestros salarios, seguro médico gratuito a partir del 2022, mejora en los beneficios sociales, descansos de 48 hrs., entre jornadas, aunque la pandemia no ha dejado que sea de facto y por supuesto la garantía de empleo, como colofón a lo que entendemos que es prioritario para nuestra
plantilla. Hemos proporcionado , estabilidad y seguridad a la plantilla, en los momentos más difíciles de esta crisis sanitaria, y por supuesto nunca vamos a dejar de luchar por la mejora de las condiciones de la totalidad de la plantilla de Telyco. Por este motivo, insistimos en nuestras propuestas, todos los avances significativos, tanto en derechos como en subidas salariales y beneficios sociales, han ido siempre de la mano de UGT.

Os recordamos nuestras demandas de cara a la negociación de la prórroga:

• Paga compensatoria para este año similar a la acordada en CEV.
• Subida salarial conforme al IPC y cláusula de garantía salarial, que nos permita no perder poder adquisitivo durante la vigencia del presente convenio con sus prórrogas.
• Garantía de empleo, en defensa de nuestras tiendas y de la plantilla de Telyco.

En materia de teletrabajo, la empresa nos ha enviado un borrador, similar al acordado en CEV y resto empresas del Grupo, que tenemos que estudiar y desarrollar. Nos vamos a centrar en este punto ya que las propuestas de la parte económica de la prórroga están aún distantes.

Os recordamos los aspectos fundamentales que reivindicamos en materia de teletrabajo.

• Voluntariedad y universalidad.
• Tiempo de teletrabajo no menos del 30%. 2 días semanales como mínimo, ampliables.
• Dos domicilios para teletrabajar.
• Medios y compensación de gastos..
• Condiciones económicasinalterables.
• PRL, registro de jornada y desconexión digital.
• Flex work o Smart Work, dirigida a determinados colectivos como pueden ser el personal fuera de convenio que no pueda acogerse al teletrabajo y a los comerciales FF.VV.,Task Force y PTC.
• Con respecto a SAV/SAV, SAI Resolutor e Inside Sales, personal que teletrabaja habitualmente en su domicilio no sufrirán cambios, exceptuando el personal de OOCC Madrid que, a partir de la firma del acuerdo, podrá solicitar acogerse a la nueva regulación y ordenación del trabajo.

UGT, considera que las negociaciones deben avanzar hacia un acuerdo donde prime la salvaguarda de la garantía salarial. También valoramos el esfuerzo que tiene que realizar la empresa en las circunstancias actuales. Por ello no pedimos más de lo que consideramos justo, ni menos de lo que han pactado otras empresas del Grupo.

Os recordamos nuestras demandas de cara a la negociación de la prórroga:

• Paga compensatoria para este año similar a la acordada en CEV.
• Subida salarial conforme al IPC y cláusula de garantía salarial que nos permita no perder poder adquisitivo durante la vigencia del presente convenio con sus prórrogas.
• Garantía de empleo, en defensa de nuestras tiendas y de la plantilla de Telyco.
• Seguro Médico extensible a hijos/as y cónyuges o parejas de hecho.

En materia de teletrabajo hemos solicitado a la empresa que se incluya en esta negociación:

• Voluntariedad y universalidad.
• Tiempo de teletrabajo no menos del 30%. 2 días semanales como mínimo, ampliables.
• Dos domicilios para teletrabajar.
• Medios y compensación de gastos.

1. Silla ergonómica.
2. SIM con datos ilimitados.
3. Equipo informático.
4. Continuar con los beneficios sociales, descuento en fusión para empleados.

• Condiciones económicas inalterables.
• PRL, registro de jornada y desconexión digital.
• Flex work o Smart Work, dirigida a determinados colectivos como pueden ser el personal fuera de convenio que no pueda acogerse al teletrabajo y a los comerciales de FF.VV.

Con respecto a SAV/SAV, SAI Resolutor e Inside Sales, personal que teletrabaja habitualmente en su domicilio no sufrirán cambios, exceptuando el personal de OOCC Madrid que, a partir de la firma del acuerdo, podrá solicitar acogerse a la nueva regulación y ordenación del trabajo. En todo caso, los beneficios sociales, son extensibles a todo el colectivo.

De momento, la empresa ofrece, el 1% de subida salarial y valora dar una paga compensatoria de 100€, sin consolidar y no ve viable la cláusula de salvaguarda de IPC. La empresa esgrime la subida de las cotizaciones sociales para la preservación de las pensiones y la dificultad añadida causada por la pandemia que ha lastrado la economía de la empresa.

Las posturas en esta primera reunión, están muy alejadas por lo que hemos pedido el espaciamiento de las reuniones para dar oportunidad a las partes a la revisión exhaustiva de las propuestas realizadas en la mesa, con el fin de que el proceso de negociación sea lo más fructífero posible.

Tras la recogida de beneficios en el mes de septiembre, los fundamentos del crecimiento del mercado siguen siendo sólidos, tras los fuertes incrementos de los beneficios publicados por las empresas. La incertidumbre provocada por la inflación, no está afectando de momento a la renta variable y la actuación de los bancos centrales, parece descontada por los inversores; otras cuestiones como los cuellos de botella o el Covid, parecen mejorar y todo apunta a un final de año placentero. (Fuente CPPS consultores).

El gráfico recoge los últimos datos acumulados hasta el mes de octubre de2021

Valor de la unidad de cuenta a octubre 2021 ……………………………………………………. 28,0302162

Participes a finales de octubre: 557 trabajadores y trabajadoras de Telyco.
El Plan de Pensiones de Telyco, se engloba dentro del Fondo de Pensiones de Fonditel B, es de la modalidad de empleo (para diferenciarlo de los individuales) y de aportación definida. Para este ejercicio, el límite de las aportaciones es de 2000 € anuales. Si bien la ley dice que se incrementará en 8000 €, siempre que tal incremento provenga de las contribuciones empresariales.

Según el reglamento del fondo, el objetivo perseguido en la gestión del “Fondo de Pensiones,
Fonditel B” es la búsqueda de un rendimiento a largo plazo, en torno al índice de inflación europea (zona euro), mas tres puntos porcentuales. Esta referencia, se entiende como un indicativo de actuación, sin que en ningún caso pueda ser interpretada como un compromiso colectivo o individual para partícipes y beneficiarios, cuyos derechos y evolución dependerá también de sus características particulares.

La cartera de inversión del fondo, está principalmente invertida en las siguientes categorías de activos: renta fija, renta variable y otras inversiones (gestión alternativa, Capital Riesgo, Inversión Inmobiliaria etc…)

Los porcentajes de inversión en los diferentes activos son:

– Renta fija:………………………….. 50% ………………………………. Banda de tolerancia: 30% a un 90%

– Renta Variable:…………………….40% ……………………………… Banda de tolerancia: 10% a un 55%

– Otras inversiones:………………..10%………………………………..Banda de tolerancia: 0% a un 20%

La Banda de tolerancia, recoge la variación que pueden tener los activos en el periodo de gestión, sin ver comprometida la política de inversión del Fondo. En cualquier caso, la exposición total de activos de renta variable y otras inversiones, no superarán en su conjunto el 65% del patrimonio del Fondo.

La Comisión de Control del Plan, considera fundamental la aplicación de criterios Medioambientales, Sociales y de Buen Gobierno “ASG” al conjunto de actuaciones, actividades y gestión de todos los activos que formen parte de la cartera de inversiones.

Rentabilidades históricas (cierre 30/09/2021)

Como la mayoría del personal de Telyco sabe, para ser partícipe, hay que rellenar el boletín de adhesión que se puede encontrar en la página de UGT-TELYCO.ORG y es requisito tener una antigüedad en la empresa mínima de 6 meses. El Plan de Empleo de Telyco, es uno de los beneficios Sociales de la empresa. Es un ahorro a largo plazo, con claras ventajas de desgravación fiscal y menor coste de las comisiones de gestión. Las aportaciones de cada trabajador o trabajadora y la empresa suman un 3% del salario base mensual.

A través de la app de Fonditel (empresa gestora del Fondo) se puede hacer un seguimiento de las aportaciones realizadas y los derechos consolidados del Plan.

UGT ya ha trasladado que estos acuerdos de Teletrabajo se extiendan a Telyco y en ese sentido, creemos que pronto podremos presentaros un acuerdo de Teletrabajo en términos muy similares a los alcanzados para el CEV.
Entre lo más importante a destacar y que UGT defenderá en la negociación esta:

UNIVERSALIDAD Y VOLUNTARIEDAD

Todas las personas trabajadoras cuyo trabajo sea susceptible de teletrabajar podrá solicitarlo, siendo voluntario el realizar esta modalidad de teletrabajo por los mismos.

TIEMPO DE TELETRABAJO

Establecer un mínimo de un 30% de Teletrabajo semanal, es decir 2 días semanales con carácter universal, que podrá incrementarse o acumularse a 1 semana completa en periodos de 15 días, este 30 % también podrá realizarse por tiempo de trabajo equivalente.

DOS DOMCILIOS PARA TELETRABAJAR

Además de la residencia habitual, se podrá fijar una segunda residencia para realizar tu actividad de teletrabajo.

MEDIOS Y COMPENSACION DE GASTOS

La empresa proveerá el equipamiento informático (Pc, portátil o similar).
La empresa facilitara una tarjeta SIM con datos ilimitados.
La empresa seguirá favoreciendo el descuento de empleados para los contratos Fusión.
La empresa proveerá una silla ergonómica o una cantidad económica, equivalente compensatoria.

CONDICIONES ECONOMICAS INALTERABLES

El salario Base, complementos, complemento personal y complementos extrasalariales permanecerán inalterables, igualmente las personas trabajadoras con derecho a vale comida los meses de junio y septiembre los seguirán percibiendo.

PRL Y REGISTRO DE JORNADA, DESCONEXION DIGITAL

Conforme a los acuerdos alcanzados en estas materias.

SMART WORK O FLEXIWORK

Es otra forma flexible de trabajo en movilidad, va dirigida a determinados colectivos como pueden ser el personal fuera de convenio y los comerciales de FF.VV, PTC y Task Force.

Estos harán su actividad sin necesidad de acudir de manera recurrente y estructural a la oficina, adecuándose a las necesidades del negocio y el cliente.

Con respecto a SAV/SAI y SAI Resolutor, el personal que teletrabaja habitualmente en su domicilio no sufrirán cambios, exceptuando el personal de OOCC Madrid que a partir de la firma del acuerdo ,podrá solicitar acogerse a la nueva regulación y ordenación del trabajo. En todo caso, los beneficios sociales, son extensibles a todo el colectivo.

Apostamos por el futuro de nuestras tiendas y apostamos por el teletrabajo.

UGT, lleva a la mesa de negociación una batería de propuestas de carácter económico muy similares a las acordadas en el CEV y resto del empresas del Grupo. El objetivo que nos proponemos es no perder poder adquisitivo, toda vez que comenzamos a percibir una cierta recuperación económica , tal y como indican los marcadores macro económicos, del Gobierno, del Banco de España y del resto de las instituciones financieras internacionales, acompañados también por los buenos datos de vacunación de Covid y del control de la pandemia.

Estas son nuestras demandas, que van acorte a la subida que estamos viviendo del IPC y que lastra nuestras economías ya de por sí bastante ajustadas.

• Subida salarial conforme al IPC y cláusula de garantía salarial que nos permita no perder poder adquisitivo durante la vigencia del presente convenio con sus prórrogas.
• Paga compensatoria para este año similar a la acordada en CEV.
• Garantía de especial en caso de cierres de tiendas y en defensa de la venta presencial.
• Aportación de 50€ de la empresa para ayuda a la uniformidad, zapatillas o vaqueros.
• Seguro Médico extensible a hijos/as y cónyuges o parejas de hecho.
• Incremento en el importe de dietas y kilometraje.
• Subida de la aportación de la empresa al plan de pensiones, ayuda a estudios, créditos y anticipos.

Con respecto al acuerdo de Teletrabajo. Estas son nuestras demandas:

• Voluntariedad y universalidad.
• Tiempo de teletrabajo no menos del 30%. 2 días semanales como mínimo, ampliables.
• Dos domicilios para teletrabajar.
• Medios y compensación de gastos.
• Silla ergonómica.
• SIM con datos ilimitados.
• Equipo informático.
• Continuar con los beneficios sociales, descuento en fusión para empleados.
• Condiciones económicas inalterables.
• PRL, registro de jornada y desconexión digital.
• «Flexiwork» o Smart Work , dirigida a determinados colectivos como pueden ser el personal fuera de convenio que no pueda acogerse al teletrabajo y a los comerciales de FF.VV.

Todas estas ventajas nos acercan al CEV, seguiremos demandando nuestra incorporación.

Desde UGT hemos hecho llegar a la Empresa una carta con pruebas recabadas gracias a vosotros y vosotras de ejemplos de incumplimientos de Convenio tales como:

Cambios de turno sin causa justificada de fuerza mayor después del día 23. Calendario trimestral inexistente, o estaba en blanco o hacen un copia-pega que es lo mismo. Desde UGT hemos insistido en que la planificación es trimestal y que los cambios antes del día 23 son para modificaciones no previstas de última hora, pero seguimos viendo como por ejemplo las vacaciones no se tienen contempladas aun a sabiendas que están solicitadas desde primeros de año. El sistema de turnos no funciona.

• No respeto de las 48 horas y acumulación de descansos de forma aleatoria sin atender al principio de excepcionalidad. La excepción ya es la regla.
• Turnos que exceden de 9 horas diarias.
• Turnos sin cubrir
• Vulneración y exceso de horas a las reducciones por guarda legal.
• Registro horario
• No cumplimiento de descansos antes de vacaciones
• Reparto equitativo de domingos y festivos
• Vacantes de larga duración sin cubrir
• Horarios incompatibles con la conciliación de los compañeros y compañeras de SAV/SAI debido a la cantidad de partidos. Por otra parte, vemos inconcebible que para fechas tan señaladas en lo comercial como Black Friday y festividades como Navidad aun no tengan claro las aperturas o no, teniendo en cuenta que los CC no improvisan en la mayoría de las ocasiones y ya lo tienen planteado.

Desde la Empresa nos informan de lo siguiente:

• A petición de UGT, la Empresa nos ha informado que siguen cumpliendo el Convenio ya que superan el 60% de jornadas continuas (64%) frente a jornadas partidas, excluyendo jornadas reducidas por guarda
  legal.
  No obstante, hemos pedido que se nos pase los datos del mes de Octubre ya que hemos detectado un
  incremento de horarios partidos a nivel estatal.
• No obstante, como punto positivo aunque mejorable es que el porcentaje de sábados de libranza se ha
  incrementado y ha pasado del 38 al 44% de 2020 a 2021, pero no sabemos cómo está desagregado por
  territorios al igual que el porcentaje de turnos continuos frente a partidos.
• Respecto al Black Friday nos informan que tan solo el CC Las Arenas ha informado que aperturará hasta las 00 horas el día 26 y 27. Del resto de CC y ECI nos informan que les han dicho que hasta la misma semana no lo sabrán. Muy llamativo teniendo en cuenta que el personal de ECI tienen turnos anuales. Desde UGT el derecho a conocer las personas los horarios en tiempo y forma es básico en el derecho laboral. No podemos tolerar que aún no se sepa el horario de esos días.
• Para Navidad, las tiendas de calle no abrirán los domingos y festivos. En el caso de CC, ECI, Flag, Mobile y tiendas emblemáticas (Bilbao, Valencia y Granada) se ajustarán a lo que decida cada CCAA. Desde UGT pedimos que en la medida de lo posible prime el descanso y la conciliación de la plantilla y se ajusten las jornadas.
• Todas las tiendas de calle el día 24 y 31 cerrarán a las 15 horas a excepción de los CC que cerrarán entre las 18 y las 20 horas. Donde el CC den la opción de cerrar a las 18 horas, así lo harán. Desde UGT pedimos que no se trabaje en ambas vísperas y que se pregunte por preferencias a la plantilla de manera que se reparta equitativamente.
• Respecto al cómputo anual nos informan que en general la plantilla lleva un déficit de 67 horas de menos a cierre de diciembre salvo 39 comerciales que superan las 1740 horas. Estas personas le devolverán sus horas en 2022 y contarán como tiempo de trabajo efectivo.

Desde UGT seguimos insistiendo que el registro horario no funciona y que no cumple la legislación vigente.
Es por ello, como os hemos comentado al principio, hemos elevado una carta a la Empresa con ejemplos de vulneraciones de Convenio y la Empresa se de por informada ya que si esto no se soluciona a la mayor brevedad posible, procederemos a acudir a la autoridad competente.

Con respecto a SAI y SAI Resolutor.

UGT, después de oír a la empresa una exposición del estado del servicio, ha solicitado que nos facilite la relación de nuevas tareas y funciones que este colectivo ha pasado a realizar, una vez internalizado el servicio de mantenimiento de las tiendas Restilyng que estaba realizando la empresa CGP.

Tanta diversificación y especialización, está generando problemas de adaptación y formación del personal, en el tratamiento de las incidencias tanto de Puesto de Trabajo como de Multimedia, además de las propias y genéricas de SAI. Es por ello que la plantilla de SAI y SAI Resolutor está solicitando que su categoría laboral, se acomode más a su perfil técnico y que esta demanda venga también acompañada con los emolumentos correspondientes al nivel que reclaman. UGT, apoya y secunda sus reivindicaciones y solicitará soporte jurídico para saber si esta propuesta es viable y su alcance.

Por otra parte UGT, ha trasladado a la empresa su preocupación por la excesiva carga de trabajo que está soportando el área de SAV, tanto en OOCC de Madrid como el resto de personal en teletrabajo. El origen de la acumulación de colas de llamadas sin contestar viene motivada por la reducción de personal y repercute manera directa en la calidad del servicio y por ende en la valoración de los clientes. La empresa, argumenta que este departamento está en vías de transformación ya que se “supone” y esto lo llevamos escuchando años, se va a llevar a cabo en breve la definitiva migración de los clientes a Telco. Mientras esto acontece, la cadena de soporte, se rompe justo en el eslabón más importante, Tutores de Madrid, que cada vez cuentan con menos personal por dedicarse a otras nuevas actividades, soporte a terceros, esto nos satisface ya que proporciona estabilidad, pero debilita la atención telefónica. La empresa nos dice que no está priorizando niveles de servicio. No tranquiliza lo más mínimo ya que las tiendas están sufriendo estas demoras y por ende el cliente que tiene que soportar esperas de más de media hora para realizar cualquier consulta, solicitud o modificación. Este hecho incontestable, no hace más que dirigir a los clientes a otros canales más ágiles con el riesgo que supone para la viabilidad de la venta presencial y el futuro de nuestras tiendas.

Solicitamos el refuerzo inmediato de este servicio mientras no esté operativo al 100% Telco.

SRV

UGT comenzó por trasladar a la empresa, la queja de las y los comerciales sobre la disminución de las comisiones , que mes tras mes ven como minoran sus ingresos en nómina. Esta es la opinión generalizada de la totalidad de los distintos colectivos comerciales. La empresa no piensa lo mismo y para argumentar su criterio, nos ha presentado las medias de los vendedores de los diferentes segmentos, comparándolas entre los años 2020 y 2021. El resultado es un incremento, en el montante medio, de todos los segmentos: tiendas,
telemarketing, PTD/TASK y FF.VV. En el caso de las tiendas por ejemplo, el grupo más numerosos de comerciales, ha pasado de una media de 323€ en el 2020 a 435€ en el 2021. Un incremento del 35%.

La empresa si reconoce que puede haber entre un 5% y un 10% de comerciales que estén cobrando menos de
100€, pero lo considera dentro de la normalidad, achacable a bajas, permisos , vacaciones, etc.
UGT agradece la información facilitada por la empresa, pero piensa que se queda corta , para poder valorar en su justa medida si la distribución de las comisiones está siendo homogénea entre las y los vendedores o por contra sólo unos pocos se llevan la mayor parte del “pastel” y repiten. Por este motivo, hemos solicitado, que nos amplíen y desglosen la información por tramos, meses y territorios, además de conocer el porcentaje de comerciales que alcanzan los objetivos. El SRV es un instrumento útil si cumple con su función de activar las ventas , y por definición tiene que ser justo, motivador, alcanzable y distributivo. En muchos casos estas premisas no se cumplen.

La empresa ha acordado con UGT, aportar la información adicional solicitada del SRV para la próxima reunión.

UGT también le ha trasladado a la empresa las quejas sobre los errores continuos en el cobro de comisiones y el cansancio de las y los comerciales de tener que estar reclamando por este motivo, además del trastorno de tener que estar abriendo incidencias y haciendo seguimiento. Este asunto urge, es necesario dar respuesta. Es muy desmotivador después de realizado el trabajo no recibir la justa recompensa.

La empresa no cree que haya un problema generalizado en este sentido. Se trabaja por solucionar las reclamaciones lo antes posible y toma nota para mejorar todo lo que esté en su mano. Si hay casos particulares, nos pide que se los hagamos llegar.

En otro orden de cosas, UGT manifestó en la última reunión del Comité Intercentros de Telyco, su intención de prorrogar el Convenio, actualizando aspectos económicos, para no perder poder adquisitivo y cerrar el acuerdo marco de teletrabajo, que afecta a casi un 25% de la plantilla de Telyco. En este sentido la empresa también está dispuesta a negociar y nos hemos citado para fijar un calendario de reuniones.

Para UGT el acuerdo de teletrabajo, es lo primero que hay que abordar ya que es fundamental dar seguridad a los y las compañeras en la etapa de retorno a oficinas. En todo caso adelantamos que el acuerdo marco será
similar al pactado en el CEV, gracias a la firma de UGT, con las peculiaridades propias, ya que tenemos al personal de SAV/SAI en regimen de teletrabajo. Os remitiremos el texto una vez cerrado el acuerdo.
Por último la empresa nos informa que, ante la petición de UGT de la apertura de la Comisión de Grupos Profesionales para definir nuevas funciones y desarrollar el Plan de Igualdad de Telyo, prefiere cerrar el tema de la prórroga antes de tratar este tema de tan hondo calado.

Tiendas y Telemarketing

UGT, cree que el esfuerzo y la presión que soportan los comerciales para conseguir cobrar las comisiones, no se ven reconocidos suficientemente en el SRV. Las cantidades que dota la empresa, sobre todo en el segmento de tiendas, son escasas, des motivantes y en muchos casos inalcanzables.

UGT, aprecia cómo se han reducido las cantidades asignadas a la venta de alarmas, palanca estratégica, poniendo como llave ahora, la venta de Movistar Salud para acceder al cobro de mayores comisiones. La empresa también ha reducido, significativamente, la cantidad que paga este mes, por la calidad, argumentando que hay un proceso de transición del sistema de valoración de las encuestas de los clientes. Se repite el sistema de gaming de T.Teams, con la misma estructura del mes anterior, pagar a los 15 comerciales de cada jefatura que más vendan, y ponen como llave para acceder, la venta de una alarma. Ya comentamos el mes anterior que UGT aboga por un sistema más distributivo de comisiones, donde todo el mundo pueda acceder a las mismas.

UGT piensa que para que el SRV cumpla su función motivadora y activadora de las ventas, debería poder garantizar el acceso de toda la plantilla a unas comisiones mínimas y dignas. En este sentido UGT ha vuelto a reclamar a la empresa, que nos proporcione información más detallada sobre el pago de comisiones a los y las comerciales de Telyco, puesto que la información que nos han transmitido los compañeros y compañeras, es que cada vez se cobra menos, siendo esta, una opinión generalizada. La empresa ha quedado en reunirse con nosotros próximamente y facilitarnos dicha información para poder valorarla.

UGT considera que no se está trasladando bien la información respecto al cobro de la comisión del servicio de Movistar Salud, y ha preguntado a la empresa si es necesario, que el cliente solicite una cita previa para comisiona miento del mismo. La empresa ha respondido, que sólo es requisito su registro y activación en
los sistemas. Quede claro. En ningún caso será necesario la cita previa del cliente.

UGT también ha trasladado a la empresa la quejas de los comerciales, sobre incidencias, recurrentes, sobre el pago final de las comisiones, las diferencias en la calculadora. La empresa dice que no hay un problema general y si que puede haber problemas puntuales de determinadas palancas y de apreciación por parte de los y las comerciales de Telyco. Añade que todas las reclamaciones son tratadas, recalculando todo el SRV de los comerciales afectados. Hay una prioridad, y es que se tratan antes las que afectan a un colectivo mayor.

UGT ha solicitado a la empresa, y esta ha tomado nota, que se explique nuevamente a la plantilla el cálculo del precierre y el cierre de la calculadora de comisiones y que se agilice la gestión de las reclamaciones, puesto que algunas comisiones se regularizan con meses de retraso.

SRV de Task Force

Según su distribución geográfica se dividen en dos focos de objetivos: alarmas y Baf, la estructura es la misma que el SRV de meses anteriores, casi siempre inalcanzable y desmotivadora. Instamos a la empresa a que deje de solicitar previsiones por adelantado a este colectivo.

SRV de FFVV, Gevico Plus y Básico, Mediana, Inside Sales Farmer y Hunter

• Hemos informado que nos parecen excesivas 12 muestras para una media de 50/60 encuestas enviadas a los clientes, cuando en meses anteriores se nos informó que el envío de muestras eran 110/120 y 12 se veían conforme.
• Una vez se ha aclarado que las muestras enviadas eran la mitad, se deberían rebajar este ITEM para no perjudicar al comercial que tiene buena nota y un porcentaje de encuestas adecuadas en función de los envíos.
• Los triples están pensados para ventas y cierres rápidos, reiteramos a la empresa que en FFVV, la ventas requieren mucha maduración y no se pueden apremiar al cliente. Las prisas ahuyentan las ventas
• Sobre la grabación en SALES4 de la DIGITALIZACION, hemos solicitado a la empresa que nos informe sobre la operativa que hay que seguir, para que estas grabaciones se comisionen si se produce la venta.
• Necesitamos que se informe del archivo de objetivos (EXCEL) lo antes posible para una mejor planificación del mes, puesto que la empresa es la primera que nos exige una grabación planificada en TES con semana vista.
• Preguntamos a la empresa que aclare para grabar las reclamaciones del SRV si cuenta la fecha de grabación del HECO o la fecha de grabación en VT/HERMES: se están rechazando reclamaciones del SRV por grabar ventas de diferentes meses, pero tramitadas/lanzadas en el mismo mes.

Gracias por las aportaciones que todos meses nos hacéis llegar.

Felizmente, ante el palpable retroceso de la pandemia en nuestro país, a tenor del levantamiento de casi la totalidad de restricciones por parte de las autoridades sanitarias, desde UGT coincidimos en que estamos en camino de recuperar la ansiada normalidad en el ámbito social y el laboral.

Así, en la comisión de seguimiento se ha acordado que, a partir del día 1 de noviembre, se liberarán todos los espacios en los edificios, desapareciendo las limitaciones de ocupación y de distancia de seguridad y se podrá hacer uso completo de los Office (microondas etc.), en tanto que se mantiene la obligación del uso de mascarillas y uso de gel hidroalcohólico en interiores. De esta forma, las personas trabajadoras podrán
reincorporarse a sus respectivos puestos de trabajo.

Así mismo, a propuesta de UGT se mantienen vigentes las condiciones actuales para los grupos de riesgo y lo acordado para las personas que hayan tenido un contacto estrecho, debido a los distintos criterios que están adoptando los Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas.

En Telyco, hemos solicitado a la empresa que nos reunamos la semana próxima para comenzar las negociaciones del acuerdo de Teletrabajo, ya que la situación actual de retorno a los centros de trabajo así lo requiere. Ayer UGT rubricó el acuerdo marco de teletrabajo de las jurídicas de Telefónica de las empresas globales (GBUs), y ahora toca Telyco, en los mismos términos acordados por el CEV II, con las modificaciones oportunas para nuestro personal que ya está teletrabajando en SAV/SAI.

En UGT consideramos necesario mantener durante un tiempo las actuales medidas de flexibilidad, de forma que hemos propuesto a la empresa prorrogar las mismas hasta el 10 de enero, tras las fiestas de navidad y reyes, para dar tiempo a las áreas a ordenarse hasta la plena efectividad del teletrabajo voluntario acordado y para ir dotando de los medios adecuados para poder desempeñar con todas las garantías esta nueva modalidad de prestación laboral.

De esta forma, a partir del 1 de enero de 2022, si no hay variación respecto a la situación de la pandemia en nuestro país que obligue a retomar medidas ya superadas, será efectiva la reincorporación a la actividad presencial con dos días de teletrabajo voluntario para quienes así lo hayan solicitado en virtud del acuerdo de Teletrabajo, manteniéndose latente la Comisión de Seguimiento de la Covid-19 para poder atender cualquier cambio en la situación sanitaria, la cual nos ha permitido trabajar con efectividad y agilidad y adaptarnos en
cada momento a las circunstancias sociosanitarias, a las exigencias legales y a las necesidades de la plantilla, salvaguardando la actividad laboral y, lo más importante, la salud de nuestros compañeros y compañeras y sus familias.

Una vez pactado y firmado el acuerdo Marco de Teletrabajo, os haremos llegar el documento final.

► El primer punto del orden del día, ha sido la renovación o negociación de un nuevo Convenio Colectivo, UGT como sindicato mayoritario, ha tomado la decisión prorrogar el actual , ya que éste, apenas se ha podido desarrollar en su extensión por culpa de la pandemia y creemos que los logros conseguidos no se han podido visibilizar en su conjunto.

UGT, parte en la negociación con una clara voluntad de no perder poder adquisitivo con motivo de la situación inflacionista que padecemos. Por ello exigiremos , como lo han hecho el resto de empresas del Grupo una Cláusula de revisión, si al finalizar la vigencia del Convenio, incluída su prórroga, el IPC real acumulado en todo el periodo fuera superior a los incrementos pactados ,se deberá proceder a su revisión en tablas salariales. Además de otro logros conseguidos en CEV 11. Tales como el Teletrabajo, una paga compensatoria , etc.

► Con respecto al Segundo punto del orden del día, UGT ve con preocupación cómo mes tras mes se
deteriora el Sistema de Retribución Variable, disminuyendo las comisiones a percibir, fruto de un sistema injusto, desigual y desmotivador, dónde no se tienen en cuenta determinadas condiciones para poder alcanzar los objetivos, como vacaciones, bajas, descansos,Covid, etc. Desde UGT reclamamos un cambio en el modelo actual, por otro alcanzable y distributivo que prime a toda la plantilla por igual.

Todos los meses, vemos como continúan los errores en el cálculo en las comisiones, lo que deriva en una
desmotivación generalizada, además de la pérdida de tiempo de reclamar y hacer seguimiento de la resolución de las no pocas incidencias que se producen. YA ESTÁ BIEN. Volvemos a la presión y a las exigencias, pero no a dar solución a las reiteradas deficiencias en la calculadora. Esta asimetría, no es de recibo.

A este fin, la RLT ha decidido elevar una resolución conjunta a la Empresa, donde va denunciar la situación
actual que estamos viviendo por la falta de información y transparencia cuando se requieren datos de cumplimientos de objetivos porcentuales por tiendas, por territorios, comisiones que cobra la plantilla, medias de comisiones, volumen del reparto, es decir datos más reales y concretos que venimos demandando y que la empresa no nos proporciona. UGT sigue insistiendo a la empresa que la reducción sistemática de la parte variable del salario podría ir contra derecho.

Por otro lado y siguiendo con este asunto, UGT considera que la publicación de rankings de datos de comerciales, a cualquier nivel, pudiera incumplir el régimen general de protección de datos, al informar de porcentaje de jornadas y cuantías. Solicitamos que estas publicaciones se eliminen.

► En otro punto del orden del día, UGT ha llevado al Comité, las quejas recibidas en cuanto a carga de trabajo, horarios, formación del personal del SAV y el SAi. Para dirimir este asunto y otros muchos que afectan al funcionamiento de SAV/SAI/Resolutor/OOCC Madrid, UGT ha solicitado una reunión urgente con la Dirección del Área de Operaciones para tartar las carencias y mejoras que la plantilla de estos servicios nos han hecho llegar.

Hace dos semanas ,este sindicato envió una carta a la empresa denunciando la situación de deterioro a la que se había llegado y es hora de adoptar soluciones que faciliten por una parte la conciliación del personal y por otro la preservación y la viabilidad del servicio. El Soporte es vital para las tiendas y no entendemos que no se le conceda la atención que se merece.

► El Cuarto punto del orden del día, se centró en el capítulo de turnos y libranzas. UGT afirma que el
sistema funciona con excesivas carencias que no respetan el actual Convenio Colectivo. Es hora de reunir de nuevo la Comisión del Tiempo de Trabajo para tratar estas cuestiones que van en contra de la conciliación del personal.

UGT quiere evidenciar que la La incorporación «atropellada» y sin planificación del personal de riesgo a las
tiendas no parece haber mejorado los turnos y libranzas. Continuamos con cambios inesperados, incremento de turnos partidos, la planificación trimestral no existe, se producen cambios después del día 23 de cada mes, no se respetan las libranzas semanales recogidas en turnos y el criterio de concurrencia parece de libre albedrío para dar o no las libranzas de 48 horas. Se necesita un mínimo de Assistant-Teams por provincia y
que se cubran las bajas de larga duración, cosa que la empresa parece haber olvidado.
Asimismo desde este sindicato, volvemos a denunciar que el Registro Horario no se ajusta al RO-Ley 8/2019, ya que es solo un gestor de presencia sin más, algo inoperativo que no se ajusta al espítitu de la ley, que no es otro que perseguir el fraude de las horas extraordinarias. Volveremos a tratarlo con la empresa para que se
desmarque del resto de Grupo ya que Telyco tiene otra operativa diferente.

► En el Quinto punto del día UGT aprecia con preocupación cómo la interlocución con la empresa se ha
visto deteriorada estos últimos meses, lo que repercute negativamente en la resolución de los conflictos planteados en el día a día. Creemos que se necesita más personal en RR.HH para que las peticiones de nuestro sindicato sean atendidas en tiempo y forma y no se demoren en el olvido.
UGT va a hacer llegar a la Empresa un requerimiento para que cumpla con el artículo 64 del E.T, en materia de
información, sobre todo a raíz de la implantación de pilotos de un día para otro, sin dejar que este sindicato tenga tiempo para valorar y analizar dichos proyectos. También instamos a la empresa a que cumpla con lo pactado con nosotros en materia de voluntariedad en los pilotos nuevos.

► En el ultimo punto de día, UGT defiende que se deben respetar las normas de prevención de riesgos laborales derivados de estas nuevas actividades: «Leads to Cal» u otras similares que utilice como medio de trabajo el canal telefónico, la actividad debe estar regulada y disponer de un puesto habilitado, ergonómico y con pantalla de visualización de datos.

► UGT insta al Comité la necesidad de abrir con la empresa la Comisión de Grupos Profesionales, es hora de dejar clarificadas las funciones y atribuciones de cada Grupo. No se puede demorar más en el tiempo.

Para finalizar UGT solicitará a la Empresa a través del Comité que reúna la Comisión de Ordenación del Tiempo de Trabajo para adelantarnos e ir tratando con tiempo la planificación de turnos para los dos últimos meses, con el Black Friday en puertas y las navidades.

UGT agradece vuestras aportaciones y os seguirá informando.

Absentismo:
La Empresa comunica que ha bajado 2 puntos el absentismo del colectivo principal que es el del comercial del punto de venta (Grupo 1) siendo una buena noticia. No obstante estamos por encima de la media española, dato que sigue siendo preocupante y que desde UGT lo valoramos como algo negativo y a mejorar por la Empresa. La Empresa nos indica que la Mutua informaba que esos datos se habían enquistado por la pandemia, el retraso de los especialistas, etc. Pero esto ocurre en todas las Empresas y no tienen datos tan altos, por lo que consideremos que no es el motivo de este algo porcentaje UGT solicita la necesidad de averiguar el trasfondo del absentismo, al igual que identificar las causas es esencial para reducir los datos actuales del absentismo, ya que estos últimos meses los datos de covid-19 no han sido tan altos como meses anteriores y no son los que marcan ese porcentaje tan alto.

SINIESTRALIDAD LABORAL

La empresa comunica los datos desde el 01/07/2021 al 30/09/2021, donde ha ido informando puntualmente los accidentes que ha habido, tanto in itinere como in labore (es decir de camino a o desde el trabajo o en el propio puesto)

Todos los accidentes se han informado puntualmente a la RLT y también se informa al Servicio de Prevención (SP), que realiza las correspondientes investigaciones de los accidentes, una vez realizado la investigación, el SP envía a la empresa las medidas correctoras para minimizar los riesgos, así como también a la persona que ha sufrido el accidente para su conocimiento.

SEGUIMIENTO DE LA PLANIFICACION PREVENTIVA

La empresa informa de los cuatros objetivos de mejoras continuas que se establecidos en la planificación
preventiva:

1. Reciclaje de aquellos comerciales en materia preventiva.
   UGT ve necesario que se impulse la formación y el reciclaje de los trabajadores y las trabajadoras en materia de Prevención, siendo una de las asignaturas que entendemos que constantemente tiene que estar en vigor.
2. Aumentar en un 10% los reconocimientos médicos periódicos, retomándose de nuevo los reconocimientos en el mes de febrero (19/02). En lo que llevamos de año, se han realizado 268 reconocimientos médicos, llegando a estas alturas casi a lo conseguido en 2019. Durante el mes de octubre se han lanzado el reconocimiento para Ceuta, Melilla, Málaga, Sevilla y Granada habiéndose apuntado hasta la fecha 41 personas.
   Desde UGT volvemos a solicitar que aquella persona que por circunstancias no hubiera podido apuntarse al de su zona, tenga la posibilidad de volver a pedirlo.

3. Fomentar la información sobre la gestión del riesgo en el embarazo. La empresa informa que continúan considerando a las trabajadoras embarazadas como personal especialmente sensible frente a la COVID. Desde UGT apreciamos que se siga tomando esta medida.
4. Ultimo objetivo fue la Campaña comunicación por parte del CEO, que en el mes de julio (23) se realizó una comunicación relacionada con el tema COVID, con la obligatoriedad del uso de las mascarillas y otras recomendaciones.

En referencia al simulacro de emergencia en OOCC, a fecha de hoy está paralizado y a la espera del SP para ir retomándolo. La empresa recuerda que a petición de UGT que en el mes de julio desde el área de formación se lanzó un curso de PRL para mandos, siendo realizado por el 56% (datos de septiembre), y enviándose un recordatorio desde el área de formación para ampliar el plazo y sea realzado por todos/as los mandos.

Así como también que en el mes de septiembre sobre una propuesta que elevó UGT, se envió una píldora informativa sobre el uso del botón del pánico.

La Empresa informa que el pasado viernes día 8/10 comenzó la campaña de vacunación para el personal de TELYCO y tenemos hasta el 19 de octubre para apuntarnos. Las peticiones se harán por orden de llegada.

Respecto a la información sobre la gestión del riesgo en el embarazo. Desde UGT hemos recordado dos cuestiones importantes, la primera es un protocolo claro que indique los pasos a seguir para la trabajadora
embarazada y la segunda, es la necesidad de la ER del puesto de trabajo de la trabajadora que ha comunicado
su embarazo a la empresa.

También hemos preguntado a la Empresa sobre la obligatoriedad por parte del colectivo de mánagers de acudir presencialmente a tiendas donde no pueden respetar distancias de seguridad y ni siquiera son tiendas
que gestionen. La presencialidad no es símbolo de productividad.

Sobre las ER de los puestos de trabajo que se han realizado, UGT recuerda que, desde hace tiempo, venimos solicitando que se realice la ER del puesto con la nueva actividad de las llamadas telefónicas que se realizan desde la tienda. Entendemos que los puestos actuales, no son idóneos para la realización de dicha función,
así como también el tiempo que le tienen que dedicar no es algo puntual, sino que entra de las nuevas funciones asignadas.

También desde UGT hemos solicitado que se retome la ER de Psicosociales que quedó pendiente y aplazado
por la pandemia, máxime cuando la empresa ha normalizado la vuelta del personal a tiendas y a OO.CC, vemos que es crucial en estos momentos se lleve a cabo dicha ER Psicosociales.

La salud mental de las personas trabajadoras es fundamental y ha de ser una cuestión de primer orden dentro de cualquier Empresa, máxime tras estos tiempos donde seguimos la plantilla recibiendo presiones, en ocasiones exacerbadas, en relación a las ventas así como horarios nada conciliadores que no hacen sino agravar nuestra salud.

La salud es cuestión de todos y todas. Es nuestro derecho

En primer lugar, queremos agradecer a toda la plantilla de Valencia la altísima participación, dato nunca antes visto, que pone de relieve el compromiso y la implicación de la plantilla de Valencia con su futuro y que hace tan valiosa esta victoria.

Por descontado agradecer a nuestras y nuestros afiliados y simpatizantes, vuestro voto, que ha decidido finalmente el resultado. Gracias a vuestro impulso y aliento, hemos conseguido la victoria. Este momento es vuestro, sin apoyos suficientes esto no hubiera sido posible. GRACIAS.

Compañeros y compañeras, habéis decidido y optado por el cambio tranquilo. UGT, estará para dar la respuesta que os merecéis y que demandáis, tanto a los que nos habéis votado como a los que no lo habéis hecho. UGT tendrá las puertas abiertas como siempre, a toda la plantilla de Valencia, sin importar las siglas. Aquí y en todo el territorio nacional.

No vamos a perder nunca vista, la responsabilidad que nos habéis otorgado con el respaldo mayoritario de vuestros votos, que hace que redoblemos esfuerzos por conseguir un nuevo horizonte más justo y mejor en estos momentos difíciles que nos ha tocado vivir, donde la pandemia de Covid, ha cambiado nuestras vidas y formas de relacionarnos, y donde estamos contemplando y viviendo la destrucción de puestos de trabajo en nuestro sector, víctimas de una regulación obsoleta y a todas luces injusta. UGT luchará para que se cumplan las garantías de empleo y seguiremos reivindicando un trabajo de calidad y remunerado en consecuencia.

Vienen nuevos tiempos con retos diferentes, y UGT estará vigilante, siempre en defensa de vuestros derechos en todas y cada una de las mesas de negociación con la empresa. Este es el compromiso que adquirimos y
asumimos en Valencia y en todo el territorio nacional.

Resultados de las elecciones Valencia 2021.
90% participación.
UGT. 47 Votos. CCOO 39 Votos. 4 Votos en Blanco.
Delegadas/os UGT: 5
Delegadas/os CCOO: 4.

Estos son nuestras/os Delegados/as electos:
-Carolina Soler.
-Jose Carlos Monfort.
-Elena Barón.
-Angel Gascó.
-María Isabel Soler.

A todos y todas ellas les deseamos los mayores éxitos en el desempeño de sus funciones. A partir de hoy nos ponemos a trabajar con la misma pasión, eficiencia y responsabilidad que llevamos haciendo durante muchos años en Valencia, fruto del cual, hoy la balanza se ha puesto de nuestro lado. Tenemos grandes retos y somos la solución.

Hemos preguntado a la empresa, por el alcance y duración del proyecto, lugares donde se va a prestar el servicio, personal asignado, SRV, formación, cumplimiento de PRL, etc.

De momento nos informan que debido a la premura del Operador por lanzar este proyecto (esto no es
nuevo), no se ha podido tratar ni consensuar con nosotros, pero si han aceptado que desde primeros de octubre se realice de forma voluntaria, y en lugares habilitados para este fin.

La empresa nos traslada que han sido 67 personas las seleccionadas para iniciar el Proyecto, en alguna provincia sabemos que se ha solicitado de manera voluntaria, en otras no. En todo caso se buscará la voluntariedad como antes hemos apuntado.

Tampoco sabemos la duración del Proyecto, ya que dependerá del Operador. Ni el personal que se va a requerir. En la medida que tengamos más información, se os trasladará.

Ni que decir tiene que los profesionales de nuestra empresa que han estado tratando estas llamadas en teletrabajo, gozan de una excelente reputación en Telefónica y entendemos que fruto del trabajo bien hecho, quieren que el servicio continúe. UGT hubiera preferido que se mantuviese en teletrabajo, aprovechando el acuerdo marco firmado recientemente en el Grupo. De esta forma podríamos mantener al personal más vulnerable, no solo al colectivo de riesgo, también otras personas que por necesidad no disponen de recursos suficientes para mantener a sus hijos e hijas atendidos por terceros y a otras personas dependientes a su cargo, como padres o madres, así como personal que por su edad y experiencia, podrían ocuparse perfectamente de estas tareas. Esta vía deberíamos transitarla, ya que esto supondría un acercamiento al corazón del personal que hace posible que Telyco sea una de las principales empresas del Grupo Telefónica, aunque no seamos de las más «agraciadas» como ya sabemos.

UGT, apoyará cualquier actividad que genere beneficios tanto a la plantilla como a la empresa, siempre que sea voluntaria, que la formación se adecue a los tiempos necesarios para asimilar el aprendizaje y sobre todo que sea remunerada acorde con la exigencia del puesto. Esta es otra actividad más a las ya existentes y tiene que ser acordada y consensuada.