UGT viene manteniendo la demanda de que Telefónica dé pasos positivos en materia del Derecho a la Desconexión Digital, como hemos trasladado en anteriores comunicados, cuando reivindicábamos que Telefónica debía de comprometerse por un Derecho a la Desconexión Digital.

En dichos comunicados hemos manifestado lo que venimos transmitiendo a la empresa respecto a que entendemos perentorio crear un verdadero Derecho a la Desconexión que delimite nuestras actividades laborales y personales y que evite los riesgos psicosociales que parecen evidentes en caso de hiperconectividad laboral.

Hemos reiterado que Telefónica debe asumir su rol de liderazgo social y empresarial y ser la primera en establecer medidas laborales de consenso para encauzar esta realidad, demostrando así ser un referente tanto en lo tecnológico como en lo social, por lo que demandamos un compromiso para que en  Telefónica regulemos el Derecho a la Desconexión Digital, antes incluso de que la futura ley lo imponga,  enviando así un mensaje claro a la sociedad y a las empresas: La tecnología representa prosperidad y beneficios para los trabajadores y la ciudadanía, siempre y cuando se utilice de forma responsable, con vocación social y respeto a los derechos de los trabajadores.

Con nuestra insistencia, UGT hemos obtenido el compromiso buscado, logrando que la empresa haya firmado hoy un protocolo que regula este derecho y por el que se compromete a establecer una articulación al respecto, no sólo para las empresas del ámbito del CEV sino en todos los países, operaciones y jurídicas donde Telefónica realice su actividad, y que incorporará además al Acuerdo Marco Internacional que tiene firmado con sindicatos internacionales.

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..En las diferentes intervenciones se ha demostrado el interés común y la necesidad de ..acometer una profunda revisión del actual marco regulatorio sectorial, que se ha revelado ..como anacrónico, además de resultar ineficiente e injusto por su tratamiento asimétrico ..entre los diferentes actores.

..Un marco sectorial con excesivas reminiscencias del siglo pasado, que está laminando el ..empleo en nuestro sector y una regulación ineficaz que ha propiciado la lesiva ..competencia sobre precios que presiona a la baja las condiciones laborales de los ..trabajadores y trabajadoras que componemos las telecos españolas.

..UGT y operadoras han coincidido en su visión sobre la regulación sectorial: es preciso que ..la regulación no sólo estimule la inversión en las infraestructuras del futuro (FTTH y 5G), ..sino que garantice su adecuado retorno.

..Es imprescindible cambiar el actual modelo de competencia sobre precios a una auténtica ..y eficaz competencia en infraestructuras.

..Urge acabar con las injustas diferencias regulatorias entre operadores con red propia, ..virtuales y OTT.

Y como pilar de este futuro marco sectorial, UGT exige más y mejor empleo; más y mejores puestos tecnológicos; más y mejores condiciones laborales.

Dentro de este objetivo de mejora constante de la competitividad de nuestro Sector, el representante del Gobierno ha presentado una serie de medidas, como una nueva Ley General de Telecomunicaciones en el plazo de 2 años, al objeto de transponer el inminente Código Europeo de Comunicaciones Electrónica (que derogará al antiguo Paquete Telecom), una moratoria en la licitación del segundo dividendo digital (posponiéndolo hasta 2020), o en un ámbito más amplio, la promulgación de la estrategia digital Start-up Nation.

Como hemos hecho siempre, UGT participará y aportará sus propuestas a las medidas anunciadas con el fin de que la digitalización de la economía y del trabajo conlleve prosperidad para todos los ciudadanos y los trabajadores.

El Sindicato considera que este tipo de eventos son fundamentales, no sólo por su vertiente de intercambio de opiniones o como elemento propiciatorio de debate, sino también para hacer llegar, de primera mano, a operadoras, administraciones y reguladores las reivindicaciones, necesidades y propuestas que tenemos las trabajadoras y trabajadores del Sector de las Comunicaciones.

El Sector de las Comunicaciones de UGT organizó ayer, 21 de noviembre, en el Circulo de Bellas Artes de Madrid, una jornada bajo el título “La Digitalización en España: Retos y Oportunidades”, a la que asistieron el Presidente de Telefónica España (Emilio Gayo), el Consejero Delegado de Vodafone España (Antonio Coimbra) y el Consejero Delegado de Orange España (Laurent Paillassot), así como el Director General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, Roberto Sánchez.

En las diferencias intervenciones se ha demostrado el interés común y la necesidad de acometer una profunda revisión de actual marco regulatorio sectorial, que se ha revelado como anacrónico, además de resultar ineficiente e injusto por su tratamiento asimétrico entre los diferentes actores. Un marco sectorial con excesivas reminiscencias del siglo pasado, que está laminando el empleo en nuestro sector; una regulación ineficaz que ha propiciado la lesiva competencia sobre precios que presiona a la baja las condiciones laborales de los trabajadores y trabajadoras que componemos las telecos españolas.

UGT y operadoras han coincidido en su visión sobre la regulación sectorial: Es preciso que la regulación no sólo estimule la inversión en las infraestructuras del futuro (FTTH y 5G), sino que garantice su adecuado retorno. Es imprescindible cambiar el actual modelo de competencia sobre precios a una auténtica y eficaz competencia en infraestructuras. Urge acabar con las injustas diferencias regulatorias entre operadores con red propia, virtuales y OTT. Y como pilar de este futuro marco sectorial, UGT exige más y mejor empleo; más y mejores puestos tecnológicos; más y mejores condiciones laborales.

Dentro de este objetivo de mejora constante de la competitividad de nuestro Sector, el representante del Gobierno ha presentado una serie de medidas, como una nueva Ley General de Telecomunicaciones en el plazo de 2 años, al objeto de transponer el inminente Código Europeo de Comunicaciones Electrónica – que derogará al antiguo Paquete Telecom-, una moratoria en la licitación del segundo dividendo digital, posponiéndolo hasta 2020 o, en un ámbito más amplio, la promulgación de la estrategia digital Start-up Nation.

Como hemos hecho siempre, UGT participará y aportará sus propuestas a las medidas anunciadas con el fin de que la digitalización de la economía y del trabajo conlleve prosperidad para todos los ciudadanos y los trabajadores.

El Sindicato considera que este tipo de eventos son fundamentales, no sólo por su vertiente de intercambio de opiniones o como elemento propiciatorio de debate, sino también para hacer llegar, de primera mano, a operadoras, administraciones y reguladores las reivindicaciones, necesidades y propuestas que tenemos las trabajadoras y trabajadores del Sector de las Comunicaciones.

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Los últimos datos publicados por el INE sobre el uso de Internet para trabajar desde casa vuelven a poner de manifiesto la necesidad de poner en marcha medidas urgentes para conseguir una conciliación efectiva de la vida laboral y personal.

Según el Instituto Nacional de Estadística, el 88,5% de los trabajadores usan Internet para trabajar desde casa. De ellos, un 14,5% lo hace todas las semanas y un sorprendente 12,2% lo hace todos los días.

UGT considera que no podemos permanecer indiferentes ante esta situación. Es perentorio crear un verdadero Derecho a la Desconexión, que delimite nuestras actividades laborales y personales y que evite los riesgos psicosociales que parecen evidentes en caso de hiperconectividad laboral.

Telefónica debe asumir su rol de liderazgo social y empresarial y ser la primera en establecer medidas laborales de consenso para encauzar esta realidad, demostrando así ser un referente tanto en lo tecnológico como en lo social. Telefónica tiene en su mano comprometerse a regular el Derecho a la Desconexión Digital, antes incluso de que la futura ley lo imponga.

UGT invita, en definitiva, a Telefónica a comprometerse por un Derecho a la Desconexión Digital utilizando las herramientas de consenso e interlocución que afortunadamente tenemos, enviando un mensaje claro a la sociedad y a las empresas: La tecnología representa prosperidad y beneficios para los trabajadores y la ciudadanía, siempre y cuando se utilice de forma responsable, con vocación social y respeto a los derechos de los trabajadores.

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Hace unos días, en el seno del Comité de Empresa, los sindicatos presentes al hilo de este tema quedamos en hablarlo para analizar la posible apertura de negociaciones. Pero el sindicato denunciante ha decidido ayer día 15, sin aviso previo, dar este paso de enorme importancia que al menos hubiera requerido de un mínimo diálogo previo aunque sólo fuera por dar cumplimiento al compromiso de los sindicatos en el seno del Comité.

 UGT ya quiso negociar un nuevo convenio hace 2 años (VER) aprovechando la buena marcha económica de la empresa ya que entendimos que era el mejor momento para conseguir mejoras y avances en materia de salarios, horarios, condiciones de trabajo … que tras la fusión con Jazztel no se habían producido.

Pero el sindicato denunciante no quiso y llevamos años congelados ya que consideraba en sus comunicados que:

“negociar un convenio es siempre complicado e imprevisible, pudiendo acabar con uno peor”.

Si esto pensaban cuando la empresa estaba mejor que ahora ¿qué les ha hecho dar este paso en un peor momento?

A nuestro juicio hay 2 razones, a cual más lamentable:

• La empresa es la que necesita negociar para implantar su modelo, y con esta denuncia les hacen el juego.
• Sus propios intereses, ya que las razones que aludieron para no negociar hace unos años en un mejor escenario no las aplican ahora que tendría más sentido, pero ellos sí tienen intereses particulares ajenos a los trabajadores ya que la pérdida de delegados les quita peso en las negociaciones.

La postura de UGT es y será la de negociar, y ante una negociación colectiva no cambiamos en función de lo que interese a la empresa o de si tenemos más o menos delegados, enfocamos las negociaciones como una herramienta que permita mejorar las condiciones de trabajo y empleo de la plantilla, para acabar con la congelación salarial y económica a la que la empresa y el sindicato denunciante nos han condenado, sin ningún miedo a perder derechos.

Y os adelantamos como ya hemos hecho en muchas ocasiones a la empresa que apostaremos por:

• Firmar un Convenio conjunto OES y OSFI, no de grupo dadas las reticencias de la empresa, pero si de empresas vinculadas especificando sus CIF en el redactado del mismo Convenio.
• Incrementar los importes de tablas salariales, complementos y beneficios sociales
• Especial foco en ayuda a comida 11€/día, incrementar las aportaciones de la empresa al Plan de Pensiones, ayudas al transporte…
• Acabar con la congelación salarial y el tope que pactaron en 2010 empresa y sindicato denunciante
• Garantizar la estabilidad en el empleo erradicando los despidos injustificados y las externalizaciones sin sentido
• Que cualquier reestructuración de la empresa que impacte al empleo se haga con criterios de voluntariedad, universalidad y no traumática
• Incluir planes de prejubilaciones y/o desvinculaciones sensibles a edades y discapacidades
• Utilizar las disciplinas como vía para la promoción profesional y la formación
• Potenciar aún más el teletrabajo y los horarios para conciliar vida personal y laboral
• Ajustar las horas y horarios laborales para llegar a la jornada intensiva todo el año
• Incluir nuevos permisos retribuidos e incrementar algunos de los actuales
• Extender las excedencias por guarda legal, y las reducciones de jornada por guarda legal llegar a los 14 años
• Igualar las suspensiones de Maternidad y Paternidad en 16 semanas y ampliar los días de lactancia acumulada
• Permitir trabajar en la sede que mejor nos ayude a conciliar
• Incluir un protocolo de desconexión digital fuera del horario laboral
• Que la antigüedad sea un elemento a tener en cuenta
• Que el Renting para la fuerza comercial no tenga coste para el trabajador

UGT QUISO NEGOCIAR HACE 2 AÑOS

UGT QUIERE SEGUIR NEGOCIANDO AHORA

NO HAY RAZONES PARA NO HACERLO, AL IGUAL QUE NO LAS HUBO EN SU DÍA

Como continuación del comunicado anterior “Seguimos avanzando hacia la igualdad efectiva” que os remitimos el pasado día 5 de noviembre, pasamos a explicar de forma más detallada las propuestas que fuimos enunciando.

UGT quiere impulsar un nuevo Plan de Igualdad donde se deben de integrar las medidas de conciliación e igualdad que ya se encuentran recogidas en el CEV y otras nuevas que ayuden a conciliar la vida personal y laboral, como son la adaptación de la jornada, su distribución, la desconexión digital, etc.

En UGT creemos firmemente que la igualdad efectiva entre hombres y mujeres debe darse en todos los ámbitos de la organización empresarial y esto incluye también a quienes se encuentran fuera del ámbito del CEV.

El hecho de estar fuera de convenio no debe suponer una merma o una pérdida de derechos laborales ni de cualquier otra índole. Es este un colectivo que, además, se ha ido incrementando a lo largo del tiempo hasta llegar a suponer un porcentaje próximo al 30% de las plantillas que integran el CEV. 

Por ello, en UGT estamos trabajando para que los planes de igualdad se apliquen sobre toda la plantilla, independientemente del marco que regule su relación laboral, de manera que las personas que están fuera de convenio puedan disfrutar igualmente de estos derechos y de los que se incluyan en un futuro.

Todas las medidas que contribuyan a mejorar la conciliación de la vida laboral y personal, así como aquellas que fomenten una igualdad efectiva entre hombres y mujeres deben entenderse como parte intrínseca y necesaria de nuestra sociedad, y no como una mera  cuestión laboral, y por ello  deben estar dirigidas a todos los trabajadores y trabajadoras.

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Ha tenido lugar,tras las dilaciones y retrasos de la empresa, la Comisión de Comercial, en la que la Empresa ha informado de una serie de acciones que desde el área de comercial se van a abordar en un futuro próximo.

Dichas acciones pasan por, en Gran Público, priorizarla actividad comercial de Captación, a través del Canal Online, promoción de MovistarFusión con el canal 0#, definición de bajas, etc., mejorando la velocidad de la fibra, asegurando el contenido del canal fútbol y mejorando las relaciones con los clientes Aura.

En Mediana pretenden mejorar la oferta de Fusión empresas y TI, la cantidad de datos de los clientes (Big Data) y promover la TV como elemento diferenciador, con nuevos servicios para completarla oferta (nueva oferta de fútbol, Netflix en diciembre, Movistar Home y Movistar Car).

En Empresas proyectan impulsar la buena posición que tenemos en TI, digitalizar mediana empresa, además de impulsar Smart Cities e implementar el proyecto Agile.

La empresa hizo además una valoración del esfuerzo realizado en el entorno del CEV para atenderlas cuestiones de comercial, afirmando que muchas de éstas se han abordado en las comisiones territoriales, donde se han ido abordando diferentes casuísticas con consecuencias positivas para el área, con procesos de movilidad funcional y geográfica voluntarios, poniendo además en valor el intenso esfuerzo formativo para la red comercial presencial que mejora la cualificación profesional de nuestros vendedores, finalizando su intervención  manifestando que, si bien el portfolio de productos ha ganado complejidad, sigue encajando en la actividad comercial.

Agradeciendo la información, desde UGT manifestamos nuestro desacuerdo con algunos de los planteamientos de la empresa, a la par que señalamos que hay temas importantes que no se han mencionado,además de reprochar a la empresa su escaso interés en negociar los temas de comercial, denunciando el déficit de diálogo, evidenciado en la escasez de reuniones de la Mesa de Comercial que, insistimos, es el foro que tiene capacidad de decisión en la organización del área para estandarizar un modelo. En cambio, la empresa ha pasado este testigo a los territorios, donde los foros articulados en el CEV son meramente informativos, provocando con ello una falta de respuesta efectiva a las problemáticas del área y una disfunción de la actividad.

UGT consideramos que hay una injerencia directa de la territorialización en la actividad comercial, que ha deteriorado el día a día de los trabajadores/as, parcelando la actividad, de forma que cada territorio plantea objetivos, incentivos y actividades diferentes según su propio modelo, incidiendo directamente en las posibilidades de desarrollo profesional de los vendedores y principal causa del descrédito de la carrera comercial.

            UGT hemos reiterado nuestra denuncia de los problemas que tienen los comerciales para realizar su actividad diaria. A pesar de los esfuerzos vemos como persisten,llegando a ser en algunos casos perjudiciales para la salud, de ahí nuestra insistencia en extender las encuestas de riesgos psicosociales a todos los segmentos de comercial, para detectar cualquier posible incidencia de la actividad en la salud de los trabajadores y trabajadoras y establecer medidas paliativas o correctoras.

            A pesar de los avances, seguimos denunciando la necesidad de mejora en la sobrecarga de tareas administrativas,  el exceso de información, sin ningún tipo de filtro para ayudar a su gestión, el exceso de aplicaciones, que no se ajustan a las necesidades de los negocios,  las dificultades de interlocución con otras Áreas y EECC, la desvirtuación del rol delos mandos, saturados y sin posibilidad de apoyar a los vendedores en su actividad,el abuso de la presión, la carencia de dispositivos tecnológicos adecuados, etc., así como el dimensionamiento y asignación de las carteras y la falta de adecuación del número de visitas a la actual complejidad de los clientes, en presencial, y, a pesarde todos los esfuerzos,  las carencias en Formación, apoyo  imprescindible para que el comercial pueda desarrollar su trabajo.

Concluimos denunciando que los PIC´s llevan varios años sin revalorizarse, por lo que se encuentran muy alejados de la realidad del esfuerzo que los comerciales están haciendo para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y los clientes y la complejidad de los productos, siendo imprescindible una revisión al alza, acorde con el aumento de actividad que se realiza.

De otro lado, hemos señalado que,además de tener que abordar la solución de los reiterados problemas del área, la empresa nos adeuda la negociación de la nueva figura del vendedor presencial, y, entendiendo que la actual carrera comercial está agotada y ha perdido su carácter motivador e incentivador, principalmente por la evidencia de que está mediatizada en función del territorio en que se trabaje,y que igualmente creemos que el actual modelo de comercial no puede responder a los nuevos retos derivados de la revolución digital, que genera actividades nuevas y requiere perfiles diferentes, consideramos que el actual modelo de comercial necesita cambios, demandados por los trabajadores y trabajadoras, pero también precisados por la empresa para encarar el futuro,por lo que hemos instado a la empresa a abordar una negociación en paralelo tanto de un nuevo modelo para comercial como una nueva figura de vendedor presencial,para lo que hemos entregado a la Comisión de Comercial un documento, cuyo contenido hemos ido adelantando a los trabajadores y trabajadoras en sucesivos comunicados, que pretende establecer las bases para dicha negociación, y que establece nuestro posicionamiento a la hora de buscar un nuevo modelo de comercial y una nueva figura de vendedor presencial,reservándonos la incorporación y/o modificación de todas aquellas aportaciones que pudieran hacernos llegar nuestros afiliados/as. 

La empresa ha convocado una nueva reunión de la Comisión de Comercial para hoy miércoles.

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Breve explicación de la solicitud de los anticipos de nómina en el marco del I Convenio de empresas vinculadas

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UGT acude a la reunión de comercial, retrasada la semana pasada por la empresa al 13 de noviembre, para trasladar nuestra visión sobre la necesidad de transformación del área en su adaptación a lo que se ha denominado la nueva revolución digital, convencidos de que el actual modelo de Comercial está agotado y no puede atender todos los aspectos del nuevo mundo digital.

Creemos que es preciso tratar, desde el consenso y la negociación, las disfunciones del actual modelo, paliar los problemas existentes en el área respecto a carterización, inestabilidad de objetivos, etc., resolver situaciones enquistadas, como los ABTC, abordar en profundidad una remodelación de la actual carrera de comercial, a nuestro juicio ya obsoleta, y concretar definitivamente la nueva figura del vendedor presencial, más acorde con la realidad del sector y de nuestros clientes, atendiendo igualmente las necesidades de los profesionales del área.

UGT viene señalando los principales problemas que, a pesar de las mejoras, aún persisten en Comercial, a los que se añade el agotamiento de la Carrera Comercial que ha perdido su carácter motivador e incentivador, principalmente por la evidencia de que está mediatizada en función del territorio en que se trabaje.

A esta situación hay que sumarle los nuevos retos derivados de la revolución digital, que genera actividades nuevas y requiere perfiles diferentes, por lo que consideramos que modelo de comercial existente necesita cambios, demandados por los trabajadores y trabajadoras, pero también precisados por la empresa para encarar el futuro.

En este nuevo modelo, de perfiles comerciales más simples, que posibiliten el encaje en nuevas actividades digitales, debe ser común y estandarizado para todos los territorios, con una formación troncal orientada al desarrollo de la fuerza comercial y hacia un Mundo Digital, facilitando así un desarrollo profesional objetivo, así como la movilidad voluntaria, y posibilitando el tratamiento y la solución de problemas o disfunciones desde una Mesa de Comercial centralizada, eliminando las actuales diferencias territoriales.

La ineficacia del actual modelo precisa de una respuesta, que para UGT pasa por una negociación que proporcione una nueva definición del Área de Comercial en la quese elimine la actual Carrera Comercial, con la desaparición de los Niveles de RV1, RV2, RV3 y RV4 y por tanto eliminación de las evoluciones e involuciones para sustituirla por niveles gratificados con una retribución lineal por cumplimiento de objetivos y adaptado al tipo de cliente que se atienda.

Para UGT, el área de comercial pivotaría sobre tres tipos de ASC: Comerciales de Gestión, que se encargarían de labores como reclamaciones, CGC, etc., con un sistema de gratificación SDO, Vendedores no Presenciales, agrupando las actuales figuras de Rv1 y Rv2 de carrera comercial, distinguiendo GP y Pymes, con un plus fijo mensual y un sistema de cumplimiento de objetivos, eliminando así las evoluciones/involuciones, y Vendedores Presenciales, engloblandolas actuales figuras Rv3 y Rv4 de carrera comercial, con una remuneración acorde con la especialización y un sistema de cumplimiento de objetivos, eliminado también las evoluciones/involuciones.

En la imprescindible negociación del nuevo modelo tendremos que abordar la nueva figura de vendedor presencial. El interés mostrado por la empresa en adaptar las funciones de los vendedores presenciales al cliente digital, cada vez más evolucionado hacia una nueva realidad socio-tecnológica imparable debe contar con un enfoque sindical para evitar que el ajuste se realice únicamente bajo la tutela de la empresa.

Para UGT la nueva figura de Vendedor presencial, tiene que englobar las habilidades necesarias, garantizadas mediante la formación en las nuevas tecnologías y productos, lo que posibilitará que todos los vendedores vean compensado el sobreesfuerzo de adaptación a la evolución de los clientes, con una retribución diferenciada de las nuevas funciones y/o actividades.

Una vez definida la nueva figura de vendedor presencial, con nuevas funciones y acorde remuneración, quedaría por establecer el acceso a dicha figura. contemplando la voluntariedad en la adscripción y sin discriminar ni impedir la aspiración de ningún comercial a acceder a la misma.

UGT cree, que el cambio hacia la revolución digital pasa por adaptar desde la negociación nuestro actual modelo comercial, que presenta evidentes síntomas de desgaste y pérdida de eficacia, apostando por soluciones diferentes, que proporcionen respuestas adecuadas mediante acuerdos que aseguren la empleabilidad y la estabilidad, y todo ello en el marco del CEV.

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Aunque quizás haya pasado desapercibido mucho más de lo deseable, la firma del Pilar Europeo de Derechos Sociales[1] ha supuesto un hito histórico en la construcción de la Unión y un progreso reseñable en la defensa de una Europa social y equitativa.

Este cuarto pilar viene a añadirse a los otros tres eje fundamentales europeos (comunidades europeas, política exterior y seguridad común y cooperación policial y judicial[2]), lo que da una dimensión de su importancia. Con todo, y aunque es necesario recalcar que los derechos contenidos en él no son ni de aplicación inmediata, ni vinculantes para los Estados miembros, esta iniciativa de la Comisión Europea representa una gran oportunidad para consolidar, de manera real, ciertos aspectos sociales que deberían estar incluidos en nuestras normativas nacionales. Es tal su importancia, que UGT ha participado activamente en su puesta en marcha[3].

Desde un punto de vista sectorial, el articulado de este Pilar contiene aspectos muy relacionados con las telecomunicaciones y la digitalización, y que consideramos importante destacar.

Así, en los considerandos de su preámbulo se hacen dos menciones directas a la digitalización y al diálogo social; en concreto, en el considerando 9 se habla de que “Los mercados laborales y las sociedades evolucionan rápidamente, con nuevas oportunidades y nuevos desafíos derivados de la globalización, la revolución digital, los cambios en las pautas de trabajo y la evolución demográfica y de la sociedad”, mientras que en el 20 se afirma que “El diálogo social desempeña un papel fundamental en el refuerzo de los derechos sociales y del crecimiento sostenible e inclusivo. Los interlocutores sociales a todos los niveles desempeñan un papel crucial en el desarrollo y la aplicación del pilar europeo de derechos sociales, de conformidad con su autonomía para la negociación y la celebración de acuerdos y su derecho a la negociación colectiva y a la acción colectiva”. Como se puede observar, la digitalización, con todo lo que ello conlleva, está muy presente en el presente y futuro social de Europa, y siempre pilotado y conducido por un Diálogo Social directo, honesto y entre iguales. De hecho, esta apuesta por el Diálogo Social se consolida y afianza en el artículo 8.c: “Deberá fomentarse el apoyo para aumentar la capacidad de los interlocutores sociales para promover el diálogo social”.

Los aspectos más puramente digitales se encuentran más adelante. Por ejemplo, la estela dejada por el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD[4]) tiene su reflejo en el artículo 10 – Entorno de trabajo saludable, seguro y adaptado y protección de datos-, apartado c: “Los trabajadores tienen derecho a la protección de sus datos personales en el contexto del empleo”.

Otro de los problemas más de actualidad, el efecto de la digitalización y la automatización en el empleo también esta decididamente presente en el texto, preparando el terreno para un futuro en donde no todo el mundo pueda trabajar[5]. Efectivamente, el artículo 14 recoge, de forma clara y contundente, la necesidad de ir conformando soluciones de Renta Mínima: “Toda persona que carezca de recursos suficientes tiene derecho a unas prestaciones de renta mínima adecuadas que garanticen una vida digna a lo largo de todas las etapas de la vida, así como el acceso a bienes y servicios de capacitación. Para las personas que pueden trabajar, las prestaciones de renta mínima deben combinarse con incentivos a la (re)integración en el mercado laboral”.

Para finalizar, nos encontramos con un articulado íntimamente ligado a las comunicaciones y al fin de la Brecha Digital por acceso: “Toda persona tiene derecho a acceder a servicios esenciales de alta calidad, incluidos el agua, el saneamiento, la energía, el transporte, los servicios financieros y las comunicaciones digitales. Deberá prestarse a las personas necesitadas apoyo para el acceso a estos servicios”. Este texto, referenciado en el artículo 20. Acceso a los servicios esenciales, resultado de especial importancia, puesto que eleva al Servicio Universal de Comunicaciones a una nueva categoría de Servicio Esencial, a la altura de otros servicios fundamentales, abriendo la puerta a una reforma de este paraguas social, tan demandando por nuestro Sindicato.

UGT llama a todos los organismos de la Unión Europea a apoyar activamente este cuarto Pilar, incorporándolo a la gobernanza económica. Debe ser una realidad con una dotación presupuestaria y legislativa acorde con la situación, por lo que instamos al Gobierno de España y a todos los Estados miembros a realizar las inversiones necesarias e impulsar la legislación europea para fijar unas reglas comunes en materia social y laboral que hagan realidad el Pilar, y en especial, en todos los apartados referidos a la digitalización y las comunicaciones, elementos imprescindibles para construir una sociedad justa, innovadora y de progreso.

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[1] https://ec.europa.eu/commission/priorities/deeper-and-fairer-economic-and-monetary-union/european-pillar-social-rights_es
[2] https://es.wikipedia.org/wiki/Pilares_de_la_Uni%C3%B3n_Europea
[3] http://www.ugt.es/firmado-el-pilar-europeo-de-derechos-sociales; http://www.ugt.es/ugt-insiste-en-reclamar-medidas-que-hagan-realidad-el-pilar-social-de-derechos-sociales; http://www.ugt.es/ugt-participa-en-la-campana-para-impulsar-un-pilar-social-europeo
[4] http://www.ugtcomunicaciones.es/wordpress/desde-el-25-de-mayo-trabajadores-y-ciudadanos-tenemos-derecho-a-saber-que-se-hace-con-nuestros-datos/
[5] http://www.ugt.es/ugt-insta-negociar-desde-ya-para-que-la-digitalizacion-no-perjudique-los-trabajadores

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La Unión Europea busca confirmar su vocación digital a través de su primer presupuesto ad hoc, soportado en 9.200 millones de euros de inversión.

Este primer programa Europa Digital tendría una duración de siete años en el periodo comprendido entre los años 2021 a 2027, con el objetivo primordial de “aumentar la competitividad de la UE a nivel internacional y desarrollar y reforzar las capacidades digitales estratégicas de Europa”. Para ello, se han fijado cinco ámbitos esenciales[1]:

• Cibercompetencias:Para que la población activa actual y futura tenga la oportunidad de adquirir fácilmente cibercompetencias avanzadas a través de cursos de formación y períodos de prácticas en el puesto de trabajo, independientemente de su Estado miembro de residencia, la UE invertirá 700 millones de euros, que estarán a disposición de los Centros de Innovación Digital[2], que impartirán programas formativos específicos.
• Generalización del uso de las tecnologías digitales en todos los sectores de la economía y la sociedad: Con el reto de garantizar el acceso a tecnologías y conocimientos especializados para todas las empresas, en particular las pymes, se invertirán 1.300 millones de euros, apoyándose en la transformación digital de la administración y los servicios públicos y su interoperabilidad a nivel de la UE. Para ello, los Centros de Innovación Digital actuarán como «ventanillas únicas» para las pequeñas y medianas empresas y las administraciones públicas, y brindarán acceso a conocimientos tecnológicos y a instalaciones de experimentación y asesoramiento para permitir evaluar mejor las perspectivas de negocio de proyectos de transformación digital.
• Inteligencia artificial (IA): Europa ha presupuestado 2.450 millones para la difusión de la IA en toda la economía y la sociedad europeas. Se trata de impulsar las inversiones para sacar el máximo partido de la inteligencia artificial, teniendo en cuenta también los cambios socioeconómicos generados por la IA, así como garantizar el establecimiento de un marco ético y jurídico adecuado.
• Superordenadores: Se reservarán 2.700 millones de euros para proyectos dirigidos a desarrollar y reforzar la supercomputación y el procesamiento de datos en Europa. Gracias a esta financiación se garantizará un uso más eficaz y generalizado de la supercomputación en los sectores público y privado, incluidas las pequeñas y medianas empresas. El programa Europa Digital tendrá por objeto desplegar una infraestructura de datos de categoría mundial con capacidad de un trillón (1018) cálculos por segundo antes de 2023.
• Ciberseguridad y confianza: Para la protección de la economía digital, la sociedad y las democracias de la UE, mediante el fomento del sector de la ciberdefensa y la ciberseguridad de la UE, se atesoran 2.000 millones EUR para equipos e infraestructuras avanzados de ciberseguridad y el apoyo al desarrollo de las competencias y conocimientos necesarios.

Según la propia Comisión Europea, “dadas la urgencia de la situación y la magnitud de la inversión necesaria, está sobradamente justificada una intervención de la UE para financiar conjuntamente y coordinar las acciones a una escala que permita responder a los desafíos que plantea la transformación digital. De ese modo podrán compartirse todos los beneficios de las nuevas tecnologías digitales”, por lo que se espera una negociación rápida de las partidas para su aprobación a lo largo de 2019, antes de las elecciones europeas de mayo[3].

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[1]http://europa.eu/rapid/press-release_IP-18-4043_es.htm
[2] https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/digital-innovation-hubs
[3] https://www.20minutos.es/noticia/3293006/0/elecciones-europeas-mayo-2019/

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Como complemento al plan general de ayudas públicas para la extensión de las NGN, la CCAA de Castilla y León ha presentado un proyecto de extensión de estas redes a polígonos industriales y enclaves logísticos.

El proyecto guarda un gran parecido con su “hermano mayor”, aunque hay que valorar su especificidad, ya que aporta un diferencial que puede resultar crucial para la competitividad de las empresas de la Comunidad.

El plan que ha valorado la CNMC[1] abarca hasta el año 2022 y tiene por objetivo fomentar la construcción de redes con velocidades mayores a 100 Mbps para aquellos polígonos industriales o zonas logísticas que no dispongan de cobertura de redes NGN.

Las ayudas tendrán la forma de subvención y se otorgarán en régimen de concurrencia competitiva, con un presupuesto global de 1,5 millones de euros, que podría aumentarse hasta los 3 millones en función de las solicitudes presentadas, cofinanciándose, como suele ser habitual en estos casos, con fondos FEDER.

El presupuesto máximo para cada proyecto no podrá superar los 500.000 euros, con una intensidad máxima de la ayuda del 90% del coste de todos los conceptos subvencionables, respetando siempre respeta el principio de neutralidad tecnológica.

El regulador, al igual que hiciera con el proyecto hermano de este, considera que “El proyecto remitido contribuye a la consecución de los objetivos establecidos en las Agendas Digitales Europea y para España”, aunque vuelve a poner de manifiesto la necesidad de normativizar los servicios mayoristas en condiciones equitativas y no discriminatorias, además de recomendar que se clarifique la calidad que deberá ofrecer los servicios minoristas, especialmente en lo referente a la velocidad de acceso. Por última, la CNMC aconseja “reevaluar la intensidad máxima” de la ayuda.

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[1]https://www.cnmc.es/expedientes/infdtsa10718

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UGT quiere dar la bienvenida al acuerdo alcanzado por los principales partidos sobre los nuevos Derechos Digitales, pero advierte que pueden convertirse en una mera declaración de intenciones sino están apoyados por una suficiente dotación presupuestaria y que es preciso elevar la vista para que los mismo redunden en verdaderos beneficios laborales y sociales.

El futuro Título X de la futura Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales establece una novedosa Garantía de los derechos digitales, que responden a varias reivindicaciones del Sindicato, pero que se queda corta en otros aspectos.

En el terreno laboral, se trae al primer plano la importancia de la negociación colectiva como principal instrumento de articulación de los nuevos derechos digitales laborales (artículo 91) de forma generalista y específicamente a la hora de establecer el denominado Derecho a la desconexión digital (artículo 88), un aspecto largamente reclamado por UGT y que antepone la conciliación de la actividad laboral y la vida personal y familiar sobre cualquier otra práctica.

Este papel imprescindible de la negociación colectiva también destaca en el desarrollo del Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral (artículo 87), instando a las empresas a negociar la elaboración de los protocolos de protección de la intimidad cuando se usen dispositivos digitales en el trabajo. No obstante, el redactado propuesto se queda en la superficie del problema, ateniéndose a la jurisprudencia y a lo indicado en el Reglamento General de Protección de Datos, lo que sin duda acabará generando inseguridad jurídica en el día a día y conflictividad en caso de no acuerdo entre las partes.

Esta falta de concreción y ambición se extiende a los Derechos a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y de grabación de sonidos en el lugar de trabajo y ante la utilización de sistemas de geolocalización en el ámbito laboral (artículos 89 y 90), en los que simplemente se trasladan las recomendaciones europeas y los recientes fallos judiciales, lo que resulta insuficiente por las lagunas interpretativas que genera.

Estos tres nuevos derechos tendrán su reflejo posterior en el Estatuto de los Trabajadores, que incorporará un nuevo artículo 20 bis[1], bajo el título Derechos de los trabajadores a la intimidad en relación con el entorno digital y a la desconexión.

La referencia al Servicio Universal a Internet (artículo 81), adolece también de ambición y audacia para adaptarse a la realidad de los nuevos tiempos. Si bien son bienvenidas sus referencias explícitas a la necesidad de erradicar la Brecha Digital en sus diferentes modalidades (género, edad, entorno rural, personas con necesidades especiales) y que se propone la creación de un bono sociales para el acceso a Internet en su artículo  97.1.a (cuestiones que UGT lleva reclamando desde hace años), se echa a faltar la estipulación de una velocidad mínima de acceso –en la actualidad es de un solo un 1 Mbps- que garantice una conexión funcional y realmente operativa en todo el territorio (sin ir más lejos, EEUU lo ha estipulado en 25 Mbps y en el Reino Unido en 10). Además, y como ya se ha comprobado con los bonos energéticos, si el futuro bono social a Internet no es accesible para aquellos que realmente lo necesitan, al exigir unos requisitos fuera de toda lógica y su puesta en marcha no se acompaña de una suficiente dotación presupuestaria, se podría quedar en una mera declaración de intenciones.

Finalmente, el Derecho a la educación digital (artículo 83) y el compromiso de fomentar “medidas educativas que promuevan la formación en competencias y habilidades digitales básicas a personas y colectivos en riesgo de exclusión digital” –artículo 97.2, Plan de Acceso a Internet – abarcan dos aspectos esenciales para erradicar la Brecha Digital: la inclusión de las nuevas tecnologías en todas las etapas de la educación formal y su extensión a la ciudadanía en general, pero deja por el camino un parte esencial para afrontar con garantías la transformación digital: la formación profesional digital continúa en el puesto de trabajo. De nada sirve que la ciudadanía adquiera competencias digitales si éstas no tienen un enfoque laboral y si no contemplan una readaptación a las nuevas tecnologías de nuestra fuerza laboral. Finalmente, ambas iniciativas no anexan ninguna memoria económica, lo que podría derivar que, sin financiación presupuestaria, se queden en buenas intenciones.

En consecuencia, UGT valora las iniciativas propuestas, muchas de ellas imprescindibles para lograr un futuro digital próspero para todos y que han sido propuestas por nuestro Sindicato en diferentes ocasiones y foros, pero entendemos que deben mejorarse para conformar un auténtico paquete legislativo de futuro. Los redactados finales deberán estar acompañados de presupuestos suficientes y deberán acomodarse a los intereses de trabajadores y ciudadanos, especialmente en los aspectos de intimidad en entornos laborales y fijación de una velocidad mínima de acceso a Internet, además de contemplar un nuevo derecho a la formación profesional digital continúa en el puesto de trabajo.

UGT Comunicaciones
Sector Estatal

[1] «Artículo 20 bis. Derechos de los trabajadores a la intimidad en relación con el entorno digital y a la desconexión. Los trabajadores tienen derecho a la intimidad en el uso de los dispositivos digitales puestos a su disposición por el empleador, a la desconexión digital y a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia y geolocalización en los términos establecidos en la legislación vigente en materia de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.»

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• El tejido empresarial español sigue sin abrazar la modernización tecnológica, ignorando una transformación digital clave para su sostenibilidad y competitividad.
• Más de 954.000 empresas afirman no disponer de conexión a Internet ni de página web corporativa. La cifra de empresas desconectadas ha aumentado casi un 2% en sólo un año.
• Una de cada cuatro microempresas no usa ordenadores en su actividad empresarial.
• Las corporaciones no dotan a sus trabajadores de medios para trabajar en movilidad: sólo un 30% de los trabajadores disponen de un portátil con conexión a Internet.
• Únicamente un 1% de las compañías venden mediante comercio electrónico, prácticamente las mismas que un año atrás.
• Aunque la presencia en las redes sociales aumenta (casi el 50% de las PYMES), el cloud computing y el big data siguen siendo residuales (1% en ambos casos).
• Las diferencias entre los diversos sectores son muy elevadas, revelando un desequilibrio en el ritmo de adaptación que acabará repercutiendo en el progreso de nuestra economía.

La publicación de informe anual e-PYME, versión de 2017, por parte del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), confirma la resistencia de las empresas españolas a cualquier cambio que implique la modernización de estructuras tradicionales.

Nuestro tejido empresarial, compuesto en casi en su totalidad por microempresas, pequeñas y medianas empresas (99,4% del total), presenta, año a año, una actitud reflectaría e impenetrable a las nuevas tecnologías. De las 3,3 millones de empresas registradas, casi un millón no dispone de conexión a Internet ni de página web corporativa; o dicho de otro modo, están fuera de la plataforma más universal y conocida del mundo.

Este grado de aislamiento digital es mucho mayor cuanto más pequeña en la empresa. Así, las microempresas, aquellas con menos de 9 asalariados, presentan ratios de exclusión superiores a las PYMES y muy superiores que las grandes empresas (de más de 200 o más empleados). Por ejemplo, una de cada cuatro microempresas no dispone ni de un ordenador, factor impensable en empresas de mayor tamaño.

La movilidad que aportan las TIC también son minoritarias entre las PYMES: los trabajadores dotados con portátiles con capacidad de conexión móvil y para uso empresarial son minoría: un 38,2% en las microempresas y un 27,5% en las PYMES.

Pero el aspecto que demuestra el gran retraso del tejido empresarial en términos de desarrollo tecnológico es el referido a las ventas por medios electrónicos: en la era del e-commerce, únicamente un 1% de las compañías venden sus productos por medios telemáticos. Además, este atraso tecnológico va acompañado de una parálisis preocupante: el número de empresas que venden por Internet ha descendido un 1% desde 2015.

Si la venta electrónica no se extiende entre las empresas, difícilmente podremos ver otras tecnologías punteras, como el big data y la computación en la nube, que resultan anecdóticas entre las pequeñas empresas (un 1% del total). Más aceptación tienen las redes sociales, que alcanzan casi el 50% de las compañías, aunque el estudio no analiza el dinamismo de las mismas.

A pesar de ser aplicaciones fundamentales para negocios del presente y del futuro, con un marcado carácter transversal, las diferencias entre sectores son muy amplias. Por ejemplo, mientras las PYMES encuadradas en el segmento de hoteles y viajes disponen de página web, solo 7% de las microempresas del sector del transporte la ofrecen. Otro tanto podríamos decir en presencia en redes sociales: 85% de las PYMES en sector de la TIC están en ellas, por un 15% de las microempresas de la construcción.

Si a estas desoladoras cifras se suma que sólo un 4% de las pymes imparten formación digital a sus plantillas y que únicamente la mitad de los trabajadores españoles utilizan un ordenador conectado a Internet en su trabajo habitual, podemos extraer como conclusión que nuestro tejido productivo se aferra a un peligroso inmovilismo tecnológico.

UGT reclama a empresarios y legisladores un profundo cambio de mentalidad. El futuro competitivo de nuestras empresas, y por tanto, la prosperidad de nuestra economía y la mejora de las condiciones laborales de los trabajadores, depende de una transformación digital que nos coloque a la altura de otras potencias mundiales análogas a la nuestra. Si no efectuamos una migración rápida y exitosa a la nueva economía digital, otros lo harán por nosotros, poniendo en peligro miles de puestos de trabajo y el futuro de nuestro país. Es hora de despertar y de subirse al tren que lleva hacia el futuro.

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Sector Estatal

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