Archive | Opinión

Comenzamos este año 2019 con una nueva forma de analizar los informes mensuales que publica la CNMC. La complejidad, profundidad y variantes que presentan las estadísticas que periódicamente publica el regulador, reclaman un estudio mucho más exhaustivo y personalizado, que intente alegarse de los clásicos corta y pega y de las lecturas puramente corporativas. Iniciamos […]

Llegan los primeros efectos del nuevo Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas (CECE), el nuevo marco legal que sustituye al Paquete Telecom y sus posteriores revisiones, vigentes desde 2002 hasta el presente. En este caso estamos ante la pretensión de Europa de establecer unos precios máximos de terminación de llamadas de voz fijas y móviles en […]

A pesar de que siempre han existido sistemas de reputación y evaluación del servicio prestado al consumidor (por ejemplo, valorar la atención telefónica recibida o las conocidas encuestas de satisfacción), la maximización y la omnipresencia de las nuevas tecnologías han colocado este tipo de prácticas laborales al borde del abuso y de una subjetividad impropia […]

Bajo el inspirador título de “Estrategia digital para profesionales, directivos, técnicos y cuadros”, UGT ha organizado una jornada de debate sobre el futuro laboral del colectivo de mandos, cuadros, técnicos y profesionales, celebrada en la sede de la Fundación Telefónica el pasado 28 de febrero. El evento se dividió en dos partes. Una primera, que […]

Más de dos millones de españoles obtienen de la economía de plataformas una cantidad significativa de sus ingresos (>25%). Otros 700.000 trabajadores españoles tienen en este tipo de actividades precarias su empleo principal. España es el segundo país de Europa con mayor número de trabajadores de plataformas. El estudio conforma que las personas que acuden […]